Description du poste
Afin de renforcer notre Direction des Systèmes d'Informations, nous recherchons un(e) technicien(e) IT en CDI, basé(e) à notre siège social parisien.
Missions :
Assistance aux utilisateurs
* Capacité à accompagner des utilisateurs exigeants et / ou VIP
* Prendre en charge les incidents Niveau 1 (ex : poste de travail, imprimantes, logiciels), et les demandes de services (gestion des tickets)
* Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (ex : PC, Périphériques, Visioconférences)
* Gérer les comptes utilisateurs (ex : création, suppression, droits d'accès)
* Rédiger et mettre à jour les procédures informatiques, former et accompagner les utilisateurs
* Participer à la gestion du parc informatique (ex : inventaire, suivi, renouvellement).
* Veiller à la sécurité des systèmes et à la conformité des équipements
* Participer aux projets IT de la DSI
* Accueillir les différents prestataires IT sur site à Paris
* Etre le relais des équipes IT Groupe sur le Siège
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