Nous recrutons pour notre client, entreprise de cosmétiques et de maquillage moderne et accessible, un profil de Store Manager pour le centre commercial les 4 temps à la Défense. Principales Responsabilités : - Garantit la bonne gestion des encaissements et des indicateurs de performance (P, UPT, panier moyen, taux de transformation, productivité horaire) - Garantit la supervision constante de la gestion et le transfert des tickets dans le respect des procédures - Garantit la bonne adaptation des plannings horaires et plannings vacances, afin d'assurer le support approprié au magasin - Garantit la bonne gestion du stock et des activités afférentes - Garantit les standards de qualité en terme d'image (présentation produits, merchandising et propreté du magasin) - Garantit la périodicité et la qualité de la mise en place et du respect des procédures - Garantit le management et la gestion de l'équipe (équipe de 20 personnes) - Garantit l'entrainement de son équipe afin de renforcer et développer ses compétences - Garantit le respect des standards de qualité en matière de service client - Garantit la mise à jour permanente de la connaissance de sa zone de chalandise - Adopte et diffuse les valeurs de la société Activités principales : - Met en place les actions commerciales - Motive l'équipe à travers une démarche constante de formation et de développement - Donne l'exemple en tant que premier vendeur du magasin - Travaille à côté de son équipe quotidiennement sur le terrain pour développer les compétences en techniques de vente et pour adopter la formule du succès - Contrôle en permanence l'application et le respect des procédures relatives à la gestion du magasin - Gestion et contrôle du stock - Elabore les plannings hebdomadaire et des vacances en tenant compte des délais de validation, d'envoi et d'affichage - Recrute son équipe en co-validation avec l'Area manager dans le respect du budget alloué - Participe aux procédures disciplinaires affectant son équipe en lien avec le service RH et son Area manager - Gère la rotation des produits en fonction de la saisonnalité, des performances de vente, du stock et des décisions commerciales et marketing - Gère la bonne présentation des vitrines en accord avec le plan marketing - Coordonne et organise le nettoyage du magasin et le garde propre en permanence - Décharge les testeurs volés et défectueux de manière hebdomadaire - Supervise et aligne l'image des collaborateurs avec l'image de la marque, par exemple en terme d'utilisation de l'uniforme, de la tenue noire, du maquillage, rasage, port du badge et des chaussures adaptées. - Est le point de référence du siège, y compris concernant l'envoi d'informations relatives au personnel du magasin.
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