Factrice / facteur expérimenté(e) (h/f)

Nous recherchons des facteurs / factrices expérimenté(e)s en CDD sur les secteurs de :
Pau / Lescar / Serres-Castet / Morlaàs / Lembeye / Coarraze / Thèze / Arzacq / Jurançon / Gan.

Le Facteur / la Factrice assure la distribution et la remise des courriers, des colis et des services aux clients, dans le respect des règles de qualité, de sécurité et des procédures internes. Il / Elle contribue chaque jour à maintenir le lien de proximité avec les citoyens et à représenter le Groupe La Poste auprès de l'ensemble des usagers.

- MISSIONS PRINCIPALES
- Trier, préparer et distribuer le courrier et les colis sur une zone géographique définie.
- Réaliser les services associés : recommandés, procurations, remises contre signature, contrôles d'identité.
- Garantir l'exactitude et la fiabilité des tournées (adresses, procédures FACTEO, qualité de service).
- Relever les boîtes aux lettres de rue selon les horaires réglementaires.

- RELATION CLIENT
- Représenter La Poste et adopter une posture de service attentive et professionnelle.
- Répondre aux demandes des clients et contribuer à leur satisfaction.
- Apporter des informations de premier niveau sur les offres et services du Groupe.

- SERVICES ET DÉVELOPPEMENT
- Promouvoir des solutions simples (réexpédition, services postaux.).
- Remonter les informations utiles relatives au terrain (changement de voie, accès, particularités locales).

- ACTIVITÉS COMPLÉMENTAIRES
- Utiliser et entretenir le matériel et les équipements de tournée.
- Respecter les règles de sécurité et les procédures de départ et de retrait du matériel.
- Participer au brief, au débrief et aux échanges d'équipe.

- COMPÉTENCES ET QUALITÉS RECHERCHÉES
- Organisation, autonomie et rigueur.
- Sens du service et relation client.
- Fiabilité, ponctualité, capacité à travailler en extérieur.
- Maîtrise des outils numériques (FACTEO, applications internes).
- Capacité à se déplacer selon les matériels utilisés (vélo, voiture, utilitaire, véhicule électrique.).

- PRÉ-REQUIS
- Permis B obligatoire depuis 2 ans minimum.
- 1 an minimum d'expérience en tant que Facteur.

- CONDITIONS DE TRAVAIL
- Travail du lundi au samedi avec un jour de repos glissant.
- Travail majoritairement en extérieur, quelles que soient les conditions météorologiques (sauf danger).
- Activité en autonomie tout en intégrant une équipe opérationnelle.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Distribuer des documents, des colis,Restituer les éléments non distribués au service concerné

Langues: Français exigé

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)

Secteur d'activité: Activités de poste dans le cadre d'une obligation de service universel

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).