EPITECH, Accélérateur de recrutement depuis 1998.
Cabinet multi-spécialistes, EPITECH est un acteur reconnu de l'emploi auprès des entreprises régionales et nationales. Générateurs d'opportunités en INTERIM, CDI et CDD, nos consultants dédiés accompagnent les talents juniors à experts des métiers : Office team, Comptabilité & Finance, RH, Juridique, Ingénierie & Industrie, Transport & Logistique, Immobilier & Construction, Assurance & Mutuelle, Life sciences, …
Fiers de nos valeurs et de nos engagements pour la diversité, nous exerçons notre métier de recruteurs avec passion et exigence ! Epitech est un employeur engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.
Epitech est un employeur engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.
Après une formation complète à nos produits et à nos méthodes, vos principales missions seront les suivantes :
- Assurer la réception, la saisie et le suivi des commandes jusqu'à l'expédition, en maintenant une communication fluide et régulière avec les clients ;
- Collaborer avec le Responsable Transport et la logistique pour suivre les expéditions et mettre à jour le planning des livraisons ;
- Gérer les flux financiers en accord avec la Direction Commerciale.
- Analyser et traiter les réclamations clients ;
- Transmettre les dossiers aux services concernés
- Maintenir une communication claire et professionnelle pour garantir le respect des délais de paiement.
- Être à l'écoute des besoins spécifiques des clients et anticiper leurs attentes ;
Profil recherché
- Titulaire d'un Bac +2 en Commerce International ou en Export, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans sur un poste similaire.
- Au fil de votre parcours, vous avez développé une solide expertise dans le traitement des commandes export et la gestion de relations clients à différents niveaux.
- Rigoureux(se), autonome et organisé(e), vous êtes reconnu(e) pour votre proactivité, votre sens du service et votre engagement envers la satisfaction client.
- Doté(e) d'un excellent relationnel, vous appréciez le travail en équipe et la collaboration interservices.
- La maîtrise de l'anglais courant est indispensable.
- La connaissance d'une seconde langue étrangère serait un atout apprécié.
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