Vos missions au quotidien
Au sein de la Direction de la Conformité, rattaché au Directeur Conformité, le Superviseur « Entrées en Relation » assure la mise en œuvre et le respect des procédures opérationnelles en matière de connaissance des tiers. Ses missions sont déployées en lien avec de nombreux acteurs : Business Units (BU) de Sogeprom, les équipes CPLE qui suivent l’activité et l’application des réglementations, la Direction des Systèmes d’Information et les équipes en charge des risques opérationnels. Il travaille en étroite collaboration avec le directeur de la Conformité de Sogeprom.
ANALYSE DES DOSSIERS COMPLEXES
- Analyser les cas nécessitant d’être approfondis, et déclencher les actions de validation en résultant selon les procédures Sogeprom et Groupe.
- Contribuer à la collecte de la documentation en provenance des BU, en vérifier la qualité, et réaliser les contrôles d’entrées en relation selon le profil du tiers.
PROCÉDURES
- Participer à l’évolution des procédures, modes opératoires, fiches d’analyse, et de tout support opérationnel nécessaires à la bonne tenue du dispositif dans une démarche d’amélioration continue ou en raison de mises à jour réglementaires.
- Intégrer les changements de processus résultants des développements IT.
ANIMATION ET VIE D’EQUIPE
- Être le référent au sein de la direction pour toute question ayant trait à la Connaissance des tiers.
- Répartir les dossiers d’entrée en relation entre les membres de l’équipe de Gestion des Entrées en Relation (Clients, Fournisseurs, Intermédiaires…), et assurer la prise en charge des demandes prioritaires.
- Contribuer à la montée en compétence des membres de l’équipe (points d’avancement du « run » et des remédiations, rappel des procédures, développement de la polyvalence, planification / back-up…).
- Contrôler quotidiennement la bonne prise en charge des alertes référentielles.
SENSIBLISATION ET FORMATION
- Contribuer à la montée en compétence de l’ensemble des collaborateurs du Groupe SOGEPROM sur les sujets de connaissance des tiers : sensibilisations et formations, partage de bonnes pratiques…
- Assister les BU dans l’amélioration des traitements en les sensibilisant aux règles, aux délais, à la qualité des dossiers et en factualisant les anomalies ou dysfonctionnements constatés dans la gestion courante.
CONTRÔLE ET REPORTING
- Déployer de manière trimestrielle un portefeuille de contrôle sur son périmètre de responsabilité.
- Contribuer à l’élaboration des indicateurs propres à Sogeprom et aux reportings Groupe.
- Contribuer à la mise en œuvre des plans d’actions de la direction découlant notamment des exercices de surveillance managériale, des missions d’Audit et/ou des contrôles de niveau 2.
ENVIRONNEMENT ET CONDITIONS DE TRAVAIL
- Rattaché au Directeur Conformité.
- Contacts internes : Business Units (BU) de Sogeprom, équipes CPLE, DSI, équipe en charge des risques opérationnels de Sogeprom.
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