Franchisé accor - réceptionniste en hôtellerie (h/f)

Nous recherchons pour notre hôtel ibis Le Havre Centre à Le Havre un(e) Réceptionniste Tournant(e) F/H, en CDI, à partir du 07/07/2025.
Bienvenue dans un métier qui vous permet d'être au cœur de la vie d'un hôtel et de vous ouvrir les portes d'un quotidien épanouissant au sein d'un groupe à envergure internationale !- Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est toujours votre priorité. vous êtes présents pour le satisfaire.
- Vous faites le lien avec les différents départements de l'hôtel selon les demandes clients, vous êtes un "facilitateur" reconnu au sein de l'établissement. Vous avez un esprit d'équipe très développé.
- Vous avez à cœur d'améliorer continuellement la qualité des services de l'hôtel
- Vous êtes garant de la fidélisation du client, vous proposez les cartes de fidélités du programme ALL.
- En réception, vos journées seront en continues (matin ou soir ou nuit)
- Dans ce poste vous serez emmener, selon les planning à être présent dans la partie restauration pour le service de petit déjeuner (06H30-14H00) ou le soir (16H05-22H30) sous la responsabilité direct du chef de service.
- Lors du travail de nuit, vous êtes responsable des activités de l'établissement : clôture hôtelière, encaissement, et anticipation des besoins du lendemain, préparation buffet et cuisson du petit déjeuner, sécurité des biens et des personnes.
- Connaissance du logiciel Fols est un plus
- Vous parlez anglais
- Expérience en réception indispensable
- Attentif aux clients et à vos collègues : vous contribuez à rendre le séjour aussi irréprochable qu'inoubliable.
- Souriant(e), Solide esprit d'équipe et d'un sens du relationnel aiguisé, vous êtes aux petits soins des besoins des clients.
- Très à l'aise en français et en anglais
- Prime qualité annuelle (après un an d'ancienneté)
- Prime mensuelle sur la qualité
Vivez en ACCOR avec vos talents, rejoignez-nous dès maintenant !