1 responsable d'agence retraite de grenoble h/f en cdi

CARSAT RHONE-ALPES

La Direction de l'Assurance Retraite recrute pour sa Sous-Direction Carrière et Accès aux Droits Département Proximité Retraite 1 - Agence Retraite de Grenoble

1 RESPONSABLE D'AGENCE H/F

L'agence retraite de Grenoble est située au 8/10 rue Doyen Louis Weil Europole 38000 Grenoble

Cette agence est composée d'une équipe de 18 personnes :

• 1 responsable
• 13 Techniciens Conseil Retraite
• 1 Référent Technique Retraite
• 3 Experts Conseils en Assurance Retraite

L'agence a en charge l'accueil des assurés pour son secteur géographique et l'instruction des dossiers retraite (Droits propres, Droits Dérivés, Reconstitution de Carrière, Révisions…).

Description du poste

Au sein de cette agence, en qualité de manager, vos missions consisteront à :

• Animer et accompagner votre équipe, notamment dans le cadre de la mise en œuvre des évolutions organisationnelles et des grands projets de la branche, en favorisant les échanges, l'autonomie et la prise d'initiative des collaborateurs,
• Piloter la production retraite, assurer la supervision de l'activité, et organiser le travail dans l'agence,
• Porter la politique d'amélioration continue de la qualité des traitements par l'équipe,
• Porter la politique de relation client de l'agence en veillant à la qualité de l'offre de service déployée en termes de traitement du droit et de conseil aux assurés, notamment au travers de la mise en œuvre des parcours clients,
• Conduire des actions de partenariat local en collaboration avec le Département Partenariat de la Direction de l'Assurance Retraite,
• Assurer la communication managériale envers les collaborateurs et la communication externe de l'agence à destination des assurés,
• Assumer la responsabilité matérielle et logistique du site,
• Être force de propositions et avoir la capacité à vous investir dans des groupes de travail transversaux.

Vous pouvez être amené(e), sur demande de votre hiérarchie, à intervenir ponctuellement sur n'importe quelle autre agence.

Profil recherché

Vos compétences

Profil et compétences

• Capacité à accompagner les collaborateurs dans les projets de changement et les évolutions organisationnelles
• Sens de l'initiative
• Réactivité et facultés d'adaptation
• Organisation et planification
• Esprit d'équipe et qualités relationnelles avérées
• Bonne connaissance des enjeux attachés à l'accueil du public
• Expérience en management d'équipe et pilotage d'une unité de production.

Une connaissance des outils métiers et de la législation retraite seraient un plus.

Informations complémentaires

Le processus de recrutement se fera de cette façon :

• Sélection sur CV et lettre de motivation
• Un entretien de motivation prévu le 08/07/2026 pour les candidats sélectionnés, au siège de la Carsat Rhône-Alpes (Lyon 3ème)
• Un assessment en distanciel le 16/07/2026 pour les candidats sélectionnés suite à l'entretien

Nature du contrat : CDI

Filière management - Statut cadre - Forfait jours possibles

Niveau 7- Coefficient 380 - 2 891.57€ brut mensuel sur 14 mois, soit 40 481 euros brut annuel

Poste à pourvoir dès que possible selon la disponibilité de la personne retenue

Télétravail : le télétravail est ouvert aux à l'issue d'une période d'au moins 4 mois d'activité au sein de l'unité de travail (délai pouvant être réduit à 2 mois avec l'accord du manager au regard de l'autonomie acquise sur le poste).

Horaires variables : vous bénéficierez de l'horaire variable dans le cadre du respect d'un planning lié aux horaires d'ouverture de l'Agence au public.

Avantages :

• Rémunération sur 14 mois
• Tickets restaurants : 11.52€ dont 60% pris en charge par l'employeur
• CSE (chèques vacances, remboursements de certaines activités…)
• Mutuelle d'entreprise
• Intéressement - montant variable chaque année en fonction des résultats de l'entreprise (A titre

indicatif le montant de l'intéressement 2021 : 1005.12 € brut et 990.57 € brut en 2022)

• Congés spécifiques aux événements personnels (enfants malades, mariage/pacs,

Déménagement, etc.)

• Compte Epargne Temps
• Remboursement des abonnements de transports en commun à hauteur de 75%

Contact

Madame Violette MOREAU

Responsable du Département Proximité Retraite 2

Madame Magalie IBOUILY

Chargée de recrutement

Pour candidater, rendez-vous sur le site , rubrique «Nous connaître», puis «Nous rejoindre » et postulez en ligne avant le 30/06/2026.

Les avantages liés au poste