Agent d'accueil / réceptionniste (h/f)

Description du poste :
Tande'm recrute pour son Client un Hôte(sse) de Caisse et Service Clients (H/F) en CDI.
En tant que Hôte(sse) Service Clients, vous serez le premier contact des clients et garantirez une expérience fluide et agréable en magasin. Vos principales missions seront :***Accueil & Relation Client : Accueillir, orienter et accompagner les clients avec écoute et courtoisie, en leur apportant des solutions adaptées à leurs besoins.
* Gestion des Encaissements : Réaliser les encaissements de manière rapide, fiable et sécurisée tout en veillant à la fluidité du passage en caisse.
* Information & Services : Valoriser les offres commerciales et les services de l'enseigne, en informant les clients sur les événements et les promotions en cours.
* Résolution de Litiges : Gérer de manière efficace et autonome les réclamations et litiges simples afin d'améliorer la satisfaction client.
* Fiabilité des Opérations : Assurer le suivi administratif des transactions, respecter les procédures internes et justifier les opérations d'encaissement effectuées.
Description du profil :***Excellentes compétences relationnelles, sens du service et écoute active.
* Rigueur et fiabilité dans la gestion des opérations d'encaissement.
* Capacité d'adaptation face aux flux clients et aux différentes demandes.
* Aisance avec les outils informatiques et les procédures de gestion.
* Esprit d'équipe et capacité à transmettre les informations utiles au bon fonctionnement du service.
Comment postuler :
Si vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis, alors ne perdez pas de temps et postulez dès maintenant !
Nous sommes impatients de découvrir votre profil et nous vous recontacterons dans un délai maximum de 48 heures afin d'échanger avec vous sur cette opportunité.