Conseiller commercial b2c - téléconseiller toulouse h/f

Rejoignez le mouvement de l'énergie positive
Chez ilek, nous consacrons notre énergie à faire du bien à la planète, à la société et aux individus. ilek est un néo-énergéticien lancé en 2016 avec une idée en tête : changer notre avenir énergétique.Nous sommes à la fois un fournisseur d'électricité verte et de biogaz issus de producteurs français indépendants, mais également un acteur investi dans ces filières durables et locales. Notre modèle est simple : permettre à des producteurs d'énergie renouvelable de vendre directement leur production à des particuliers. C'est exactement ce qu'on appelle du circuit court, et ça a l'avantage de rendre le marché de l'énergie plus simple, plus transparent et surtout accessible au plus grand nombre.Ce modèle, nous en sommes très fièr·e·s. Et nous le sommes d'autant plus qu'ilek est reconnu comme l'un des fournisseurs les plus engagés, en tant qu'entreprise certifiée B Corp, avec une offre labellisée VertVolt.
Rejoindre l'équipe Sales d'ilek, c'est intégrer un collectif composé d'une dizaine de personnes avec une mission claire : convertir nos prospects qualifiés en client·e·s et les fidéliser.
Ici, pas de script robotique ni de démarchage sauvage, on mise sur l'humain et l'expertise pour la vente de nos contrats d'énergie verte (électricité et gaz).

Votre mission est de transformer l'intérêt de nos prospects en engagement durable. Vos responsabilités seront ainsi les suivantes :

- Conversion de leads qualifiés : vous rappelez des personnes qui ont déjà manifesté un intérêt pour un contrat d'énergie verte chez ilek. Votre rôle ? Conclure la vente avec panache.
- Rétention & fidélisation : vous êtes le dernier rempart pour convaincre nos client·es de rester dans l'aventure ilek.
- Conseil & éducation : vous n'êtes pas juste un vendeur, vous êtes un·e expert·e de l'énergie (sur les enjeux de la transition énergétique, bonnes pratiques de consommation etc.); c'est pourquoi nous vous proposons deux semaines de formation au démarrage.
- Performance : vous maintenez un haut taux de conversion et pilotez vos indicateurs de performance avec agilité.

Êtes-vous la perle rare ?

- Vous avez une première expérience réussie dans la vente par téléphone.
- Vous êtes à l'aise sur les différents outils informatiques, maîtrisez la suite Google et idéalement Notion et Slack
- Vous êtes animé·e par les challenges et avez la fibre commerciale : un non d'un·e client·e est un nouveau défi à relever pour vous !
- Vous faites preuve de résilience et ne vous laissez pas décourager en cas de refus
- Vous avez une forte capacité d'écoute, de négociation et êtes force de persuasion : vous savez écouter activement pour mieux convaincre.
- Vous avez une bonne gestion du stress et de vos émotions
- Vous êtes organisé·e et rigoureux·se
- Le petit plus : vous avez une appétence pour le secteur de l'énergie et plus largement les sujets de transition écologique. C'est plus facile de vendre ce en quoi l'on croit !

Pourquoi nous rejoindre ?

- Zéro "Cold Calling" : on ne travaille que sur des leads qualifiés.
- Un package motivant : salaire fixe de 23 350€ brut + un variable attractif: votre performance est directement récompensée !
- Un onboarding et une formation sur mesure : nous vous proposons un onboarding au démarrageavec deux semaines de formation en présentiel au sein de notre siège toulousain, pour faire de vous un·e expert·e de l'énergie !
- Un poste hybride : une organisation flexible avec du télétravail.
- Contrat : CDI, temps plein
- Statut : employé·e
- Temps de travail : 36 heures
- RTT
- Amplitude horaire : de 08h50-19h00. Horaires selon planning

Pourquoi rejoindre ilek ? Chez ilek nous avons à coeur d'offrir un cadre de travail dans lequel tout le monde se sent bien. Et cela se traduit à différents niveaux :

- La possibilité de rejoindre une entreprise engagée et certifiée B Corp
- Un encadrement approfondi dès l'accueil et des formations régulières
- Parentalité & Aidants : accompagnement des salarié.es à chaque moment de leur parcours (jours Care rémunérés pour les enfants malades, étendus aux aidants et personnes ayant une RQTH, 1 mois à 80% rémunéré à 100% post congé maternité ou paternité, possibilité de places en crèches, etc.)
- Santé & bien-être : prise en charge à 60% de la mutuelle Sidecare
- Énergie : une offre ilek dédiée aux équipes avec une réduction sur la facture d'énergie
- CSE : titres cadeaux culture, billetterie et autres avantages (partenariat Wellpass etc.)
- Restauration : titres restaurant Swile, pris en charge à 50%

Process de recrutement :

- Entretien de pré-qualification
- Entretien manager
- Entretien N+2 et RH
- Prise de références

€23,350 - €23,350 a yearAlors, prêt·e à rejoindre le mouvement ?
Nous sommes convaincu·es de l'importance de rendre les énergies renouvelables accessibles à tou.tes, pour que la transition écologique s'associe à la lutte contre les inégalités. C'est aussi pourquoi nous croyons à l'importance d'une équipe diversifiée, et nous encourageons toutes les personnes à candidater quelle que soit leur identité de genre, leur handicap ou leurs origines. Notre ambition ? Proposer un environnement de travail inclusif pour tous les profils.