MétierAssistanat secrétariat - secrétariatType de contratTitulaire ou CDIRémunérationVariable selon le profil et l'expérienceService d'affectationPsychiatrie Adultes / CNAPrésentation du service
Le service de psychiatrie est dirigé par le Pr FERRERI
Il accueille des patients en hospitalisation libre. Service non soumis à la carte sanitaire de la sectorisation psychiatrique et peut accepter des patients d'origines diverses se présentant aux urgences, transférés d'autres services, suivis en consultation ou adressés par des corresponds extérieurs, patients souffrants de troubles post-traumatiques, dépression ou d'addictions diverses,
En dehors de l'hospitalisation temps plein (66 lits dont 15 en secteur protégé) le service est doté d'un HDJ Remeds (10 places), d'une consultation, 4 places d'HDJ accueillant des patients souffrant de phobies, troubles du sommeil, d'un centre du Neurodéveloppement Adulte (CNA).
Équipe Médicale : composée par 1 PU-PH Chef de Service + 2 PUPH, 1 MCU-PH, 11 PH, 3 CCA, 3 assistants, 12 internes, 6 Praticiens attachés.
Équipe paramédicale (ETP) : 1 CSS, 4 CS, 45 IDE, 41 AS, 1 AH, 5 Secrétaires Médicales (dont 2 au CNA), 3 assistantes sociales, 1 secrétaire sociale, 7 psychologues, 1 ergothérapeute.
Vos missions
Les secrétariat médical du CNA comporte 2 AMA
Les missions principales sont :
- Réception des appels et accueil: patients et entourage.
- Préparation des HDJ: relance des confirmations, rappel des rendez-vous, relance des documents d'admission
- Préparation des dossiers et des HDJ pour les patients pris en charge dans des protocoles de recherche
- Admissions et sorties des patients en HDJ le jour de l'HDJ + envoi des documents aux admissions
- Planification des rendez-vous (ORBIS) des patients du médecin dont elle a la charge.
- Gestion du planning (ORBIS, GIAPT) des différentes consultations ou hospitalisations de jour
- Mise à jour du tableau post consultation et post-HDJ en fonction de ce qui a été réalisé
- Traitement des courriers et mails (enregistrement, tri, diffusion et archivage).
- Relecture, mise en page et envoi des comptes-rendus d'hospitalisation et de consultation.
- Importation des CRH d'HDJ dans Orbis.
- Mise à jour du dossier patient informatisé: Numérisation des documents médicaux dans Orbis
- Traitement des demandes des comptes-rendus d'hospitalisation (CRH) en lien avec le service des usagers.
- Gestion des agendas sur différents logiciels médicaux
- Participation au codage PMSI des HDJ de l'unité ainsi que le codage des consultations du CNA en collaboration avec le DIM
- Codage de l'activité de consultation du CNA
- Contrôle des séjours et éventuelles corrections en relation avec le service des Admissions - traitements externes
- Rédaction du compte rendu des réunions d'organisation du CNA
- Commande des plateaux repas des patients hospitalisés en HDJ d'une semaine à l'autre
- Assurer la continuité de service en cas d'absence de la collègue (accueil et admissions des patients)
Les missions ponctuelles sont :
- Recensement des inscriptions des étudiants au DES et au DIU
- Création des feuilles d'émargement et envoi d'attestation de validation aux étudiants
- Réservation des salles pour le DES auprès de la faculté Sorbonne Université
Profil recherché
SAVOIR FAIRE REQUIS
Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, etc.)
Maîtrise des outils de visioconférence (Zoom, Teams, Lifesize, etc.) sur PC et mobile
Maîtrise des outils administratifs pour le planning d'agenda, la saisie et le codage de l'activité sur ORBIS
Capacité à organiser et prioriser les activités administratives
Compétences en communication, accueil et orientation des patients en addictologie
Capacité à travailler en équipe et adapter sa pratique professionnelle à des situations variées
Connaissance des protocoles, des procédures, des contacts et du système de soins et structures en addictologie
CONNAISSANCES ASSOCIÉES
Accueil téléphonique, mail et gestion de la communication
Bureautique ; classement, archivage
Communication et relations interpersonnelles, négociation, gestion des patients en addictologie
Ethique et déontologie professionnelle
Travail en équipe pluridisciplinaire
Organisation et fonctionnement interne de l'établissement
Maitrise des savoirs professionnels et des actes techniques
QUALITÉS REQUISES
Capacités d'adaptation et d'écoute
Aptitude à travailler en équipe
Sens de l'organisation, efficacité, esprit d'initiative
Rigueur, conscience professionnelle et discrétion
Assiduité, ponctualité
Schéma horaireJourTemps de travail7h30Horaires de travail8h30-16h minutes de pause règlementaireTélétravailOuiVos avantages à l'AP-HP
- Propositions de formations (accompagnement à l'intégration et développement des compétences)
- Possibilités d'évolution au sein du DMU Neurosciences vers d'autres spécialités médicales
- Possibilités de rapprochement géographique grâce à l'implantation multi-sites du DMU Neurosciences (la Pitié Salpêtrière, Saint Antoine, Tenon, Rothschild et Charles Foix)
- Assister à la journée du DMU, une fois par an
- Assister au séminaire des AMA du DMU, une fois par an
- Assister aux réunions de service / réunions de pilier réservées aux AMA du DMU
- Possibilité de participer à la prime d'engagement collectif
AVANTAGES SOCIAUX
- Remboursement à 75 % du tarif des transports en commun ou forfait mobilité
- Possibilité de parking
- Accès au restaurant du personnel à tarifs avantageux
- Prestations AGOSPAP (CE) : Accès à une offre de loisirs (spectacles, cinémas) et de vacances à tarifs préférentiels pour les titulaires et CDD sur poste permanent en fonction du contrat
- Plateforme HOPTISOINS : tarifs préférentiels chez nos partenaires (vie quotidienne, courses)
- Chèques emploi-service CESU AP-HP (loi-service CESU AP-HP)
Description de l'hôpitalSitué à Paris (13ème arrondissement), l'hôpital de la Pitié-Salpétrière est le premier groupe hospitalier français, regroupant 82 services répartis dans 90 bâtiments. C'est l'hôpital de référence notamment sur les spécialités suivantes: affections du système nerveux, pathologies cardio-vasculaires et métaboliques, pathologies infectieuses et immunitaires complexes, cancérologie et oncologie, greffe d'organe et de moelle osseuse, chirurgie, ou encore périnatalité. Référence de l'offre2
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