Description :
Nous recherchons pour notre concession Mercedes Benz, labellisée "AMG Performance Center", située à Saint-Fons un(e) Conseiller(ère) client après-vente automobile H/F.Rattaché au responsable après-vente vos missions consisteront à:Accueillir le clientRéceptionner les véhicules et vérifier son état par un examen complet et exhaustifConseiller et définir les besoins sur l'entretien ou la réparation des véhiculesRéaliser un diagnostic exact en contrôlant l'historique des véhicules et définir les travaux à exécuterAssurer la liaison entre le client et l'atelierEtablir correctement l'ordre de réparation et faire signer le clientGarantir la satisfaction du client en termes de qualité et de prix des prestations réalisées, conformément aux engagements pris, en informant le chef d'équipe et en effectuant un suivi effectif des commandes de travaux
Profil recherché :
Doté(e) d'un esprit de service développé, vous êtes rigoureux(se), consciencieux(se) et chercher régulièrement à satisfaire le client. Vous êtes reconnu(e) pour votre efficacité et votre professionnalisme et appréciez le travail en équipe.Vous justifiez d'une expérience réussie dans un poste similaire.
Experience: Expérience souhaitée
Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers
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