Filiale du groupe Sodexo, leader mondial des Services de Qualité de Vie, Circles est un acteur majeur du marché de la conciergerie d'entreprise en France, en Europe et aux Etats-Unis. Nos clients entreprises (Nestlé, Thales, Airbus) bénéficient du savoir-faire d'une équipe de concierges professionnels visant à faciliter l'équilibre vie privée/vie professionnelle de leurs collaborateurs par l'apport d'un maximum de services accessibles dans l'entreprise : gestion des tâches quotidiennes, réservation de restaurants, billetterie, voyages, organisation d'événements, services à domicile, etc.
Dans le cadre de notre politique Diversité et Inclusion, nous sommes attentifs à l'inclusion des collaborateurs dans toute leur diversité. Notre processus de recrutement est conçu pour prévenir toute forme de discrimination (religion, sexe, origine, handicap…). Vos compétences et votre motivation comptent avant tout pour nous !
Au sein des locaux de notre client, vous êtes garant.e de l'expérience client Circles (locataires d'un logement du 16ème arrondissements) et entretenez des liens de proximité et de confiance avec la clientèle pour répondre à leurs attentes, en respectant les process Circles.
Pour ce faire, vous avez pour missions :
Gérer l'espace de la Conciergerie :
- Gérer la mini boutique.
- Assurer l'accueil client.
- Etre acteur du développement commercial de la conciergerie en jouant sur différents leviers de performance (tableau de suivi, CA B2B / B2C).
Gérer la partie évènementielle du site :
- Concevoir l'événement de A à Z (négocier le budget avec les différents prestataires, élaborer le planning des actions à réaliser).
- Communiquer sur l'événement (affiche, newsletter).
- Organiser et gérer toute la logistique du projet sur le terrain (agencement des espaces, transport du matériel, installation des équipements).
- Gérer la partie devis et facturation des événements mis en place au sein du site.
Cette liste de missions n'est pas exhaustive, elle peut évoluer en fonction de vos propositions et des attendus du client.
- Vous êtes passionné par le service client.
- Vous êtes souriant, dynamique avec une excellente aisance relationnelle.
- Vous faites preuve de bon sens et de polyvalence.
- Vous maitrisez le Pack Office (Excel, Word, etc) mais également Salesforce et Canva.
- Vous êtes proactif et créatif.
- Un cadre de travail agréable où le but de votre mission est de procurer du bien-être au travail.
- Horaires : du lundi au vendredi, de 16h00 à 20h00
- CDD à pourvoir dès à présent, renouvelable !
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