Ipac Bachelor Factory, école de commerce Lilloise classée parmi les meilleurs Bachelors de France, recherche pour son partenaire un(e) Responsable de résidence, en alternance.
Tu valideras le Titre de niveau 6 Chargé d'affaires en immobilier, dans notre école.
Les frais de formation sont pris en charge dans le cadre de l'apprentissage.
MISSIONS :
* Garantir l’accueil des résidents, l’identification des besoins, l’orientation dans les démarches administratives et le traitement des réclamations
* Garantir la gestion locative : optimiser le taux d'occupation, établir les dossiers administratifs des résidents, encaisser les redevances et recouvrer les impayés
* Garantir une qualité de service constante en lien avec la filière maintenance
* Favoriser l’accompagnement social des résidents en lien avec les Responsables Insertion Sociale et les partenaires externes
* Coordonner l’intervention des différents prestataires de services sur la résidence
* Veiller à la propreté du site ainsi qu’au bon fonctionnement des installations et des organes de sécurité du site et alerter en cas de dysfonctionnement
PROFIL :
Tu as une véritable fibre relationnelle humaine, tu es doté.e d'une grande qualité d'écoute, tu as le goût du terrain et le sens du service client ? Si en plus, tu maîtrises les outils informatiques (Pack Office) et que tu viens d'obtenir ton Bac+2, alors ce poste est fait pour toi !
Pour rejoindre notre école à la rentrée et intégrer notre Bac+3 Bachelor Immobilier, n'hésite pas à postuler !
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