Coordinateur magasin et vad h/f

à propos de l’entreprise

Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !

Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés.

Partout en France, nos clients, entreprises et organisations partenaires, comptent sur nous pour trouver les talents dont ils ont besoin. Avec plus de 400 nouvelles offres d'emploi disponibles chaque jour sur, vous êtes certain de trouver le poste qui vous correspond.

L'inclusion est au coeur de notre démarche. Tous nos postes, à compétences égales, sont ouverts aux candidats en situation de handicap.

Alors prêt(e) à travailler à nos côtés ?

Description du poste

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur du linge de maison haut de gamme, un Coordinateur magasin et VAD H/F à Gérardmer - 88400. Le poste, à pourvoir en intérim pour une durée de 6 mois. Une expérience de 1 à 2 ans sur un poste similaire et/ou un BAC dans le domaine de la vente ou équivalent. Les horaires sont de 35 heures par semaine avec une rémunération sera de 12,96EUR.

Détail des missions :
Les matins : poste à la VAD (ouverture courrier, saisie de bons de commande, potentiellement prise de téléphone...)

Les après-midis : poste renfort service administratif magasin avec les missions suivantes :

Les missions :
- Garantir le lien entre l'ensemble des magasins et le siège, en contact permanent avec les magasins pour répondre aux demandes quotidiennes d'informations, de précisions ou de demandes d'aide.
- Gérer au mieux les réclamations des clients des magasins et traiter avec le client pour solutionner le litige, que ce soit par courrier, téléphone ou mail.
- Répartition des affiches auprès des magasins
- Impression des étiquettes de retour de collections
- Préparation des petites fournitures à envoyer aux divers magasins
- Gestion des annulations commandes et commandes partielles
- Gestion des devis
- Gestion des commandes de métrage
- Gestion des commandes à mettre en recyclage
- Fusion des comptes
- Gestion des avis google (réponses aux avis)
- Modifications sur google des horaires d'ouverture et fermeture magasins lors des changements
- Traitement des réclamations clients
- Mise à jour des plannings des salariés magasins dans le logiciel Horoquartz



- Expérience de 1 à 2 ans sur un poste similaire
- Titulaire d'un BAC dans la vente/commerce ou équivalent
- Bonne connaissance du secteur de la vente au détail
- Capacité à manager une équipe
- Sens du service client et excellent relationnel

informations supplémentaires

1. Expérience requise : 1 à 2 ans