Gestionnaire Back-Office FI Payments, Montigny-le-Bretonneux
Crédit Agricole CIB
Montigny-le-Bretonneux, France
Description du poste
Le gestionnaire Back-Office FI Payments est responsable du traitement des flux clientèles et interbancaires sur le périmètre FI, en respectant les délais et les règles de conformité.
Principales responsabilités
* Prendre en charge le traitement des instructions émises et reçues, en garantissant leur traitement correct jusqu'à leur dénouement, dans le respect des règles de conformité et des délais.
* Gérer les demandes de régularisation ou réclamation liées au traitement des flux, analyser et traiter rapidement jusqu’à clôture, et informer la hiérarchie en cas de difficultés.
* Déclarer et suivre les incidents opérationnels dans les bases appropriées et assurer leur clôture.
* Participer aux contrôles opérationnels de niveau 1 et répondre aux demandes du contrôle permanent.
* Rechercher et traiter les anomalies et suspens comptables, suivre les comptes d’instances.
* Participer à l’amélioration continue des processus, mettre à jour les procédures, élaborer des KPI, et proposer des améliorations pour réduire les risques et incidents.
Profil recherché
Formation : Bac +4/M1 en université ou école de commerce/ingénieur
Expérience : 3 à 5 ans en Back-Office, idéalement en gestion de paiements ou SAV bancaire, avec une forte appétence pour l’international.
Compétences : maîtrise des moyens de paiement domestiques et internationaux, connaissance du cash management souhaitée, anglais opérationnel, bonnes qualités relationnelles, capacité d’analyse, rigueur, gestion des priorités.
Informations complémentaires
Localisation : Saint-Quentin-en Yvelines, Île-de-France, accessible via lignes N, U, RER C ou navette CDG Etoile/SQY.
Type de contrat : CDI
Statut : Cadre
Outils informatiques : Pack Office
Langue : Anglais opérationnel
Ce poste est essentiel pour assurer la qualité et la conformité des opérations de paiement dans un contexte international et dynamique.
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