Description du poste :
En tant que Night-Auditor / réceptionniste de nuit, vous jouerez un rôle essentiel au sein de l'équipe en accueillant les clients avec assurance et convivialité. Vous serez responsable de l'accueil des nouveaux arrivants et de la gestion des départs tardifs. Votre mission consistera à :***Assurer la réception et l'accueil téléphonique des clients en soirée et pendant la nuit.***Effectuer les opérations de check-in / check-out et fournir des informations sur les services de l'établissement.***Garantir la tranquillité et le confort des clients en surveillant les allées et venues dans l'établissement.***Tenir le registre et effectuer des tâches administratives telles que la ventilation des documents et la gestion des paiements.***Veiller à la sécurité des installations tout en assurant un service de qualité.***SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Description du profil :
Nous recherchons une personne dynamique avec un excellent sens du service et un sourire en toute circonstance. Une bonne gestion du stress et une capacité à travailler de manière autonome sont essentielles. Vous devez être à l'aise en communication et posséder un bon sens de l'hospitalité. La maitrise de plusieurs langues est un plus, car elle facilitera la communication avec une clientèle internationale. Enfin, un intérêt pour le secteur de l'hôtellerie est indispensable pour évoluer dans cet environnement stimulant. Qualités recherchées :***Maitrise des outils informatiques hôteliers.***Excellente communication verbale.***Capacité à résoudre les problèmes efficacement.***Souci du détail.***Empathie et sens du service.
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