Coordinateur service clients – centre de réparation h/f

Description:
Nous recherchons pour l’un de nos clients un(e) Coordinateur Service Clients – Centre de Réparation H/F :

Rattaché(e) au Service Center Datacom, vous jouez un rôle central dans le suivi des réparations électroniques et le support aux Services Clients. Véritable interface entre les clients, les équipes internes et la logistique, vous garantissez la fluidité des opérations, la conformité aux exigences contractuelles et la satisfaction client.

Vos principales responsabilités :

Réceptionner et enregistrer les commandes clients, puis assurer le suivi complet des réparations en cours.

Établir les devis hors cadre contractuel en lien avec l’équipe commerciale.

Organiser et suivre les envois et retours d’équipements en sous-traitance.

Préparer les éléments de facturation, émettre les factures et suivre les commandes associées.

Produire les statistiques des réparations, réaliser les tableaux de bord et indicateurs qualité.

Profil Attendu:
Profil

Vous êtes diplômé d'un Bac+2/3, et d’une 1ère expérience sur un poste similaire dans le domaine de la maintenance électronique/télécoms/réseaux.
Vous disposez d'une 1ère expérience significative sur un poste similaire et d'un anglais technique.

Informations complémentaires:
Vous souhaitez intégrer une multinationale alors transmettez votre CV au plus vite.
Poste à pourvoir immédiatement !