Conseiller service client h/f - cdd/cdi

Rejoignez une entreprise française innovante dans le secteur médical ! Au cœur du service clients (5 personnes), acteur majeur dans la relation avec nos clients et partenaires et garant de leur satisfaction, vous aurez en charge 2 grandes missions :
Relation clients & grands comptes SAV, litiges et réclamations Assurer le suivi des clients et de leur activité (suivi des contrats, actions à mettre en place, devis, suivi des essais, des prêts, analyse et suivi des tableaux de bord .) Produire les statistiques commerciales et assurer la conformité des données clients Assurer le support administratif des commerciaux dans le développement des activités grands comptes, distributeurs, appels d'offres, dossiers de référencement Formation en commerce, ADV ou gestion Expérience réussie en gestion administrative appliquée au commerce et relation clients Dynamisme, sens du service, rigueur et méthode, esprit d'équipe et excellentes qualités relationnelles Maîtrise d'Excel (TABLEAU CROISEES DYNAMIQUES, fonctions avancées), ERP (type Divalto, Sage) Anglais écrit souhaité Formation en commerce, ADV ou gestion Expérience réussie en gestion administrative appliquée au commerce et relation clients Dynamisme, sens du service, rigueur et méthode, esprit d'équipe et excellentes qualités relationnelles Maîtrise d'Excel (TABLEAU CROISEES DYNAMIQUES, fonctions avancées), ERP (type Divalto, Sage) Anglais écrit souhaité Mission intérim 6 mois Durée du travail :
37,5h/semaine - paiement à taux normal avec acquisition de repos compensateur de remplacement correspondant à la majoration des heures supplémentaires Du lundi au jeudi :
8H15 à 12H et 13H15 à 17H Vendredi :
8H15 à 12H30 et 13H15 à 16 H 30 Du télétravail (1 à 2 jours/semaine) dès lors que la personne est considérée comme autonome Des horaires en « poste matin » et « poste soir » par roulement Une mission de Chargé Service Clients Durée du contrat ~Salaire et avantages