Description
SLASH Intérim, leader dans le secteur du recrutement, recherche activement pour un de ses clients prestigieux un Chargé de Clientèle H/F pour une mission à Lyon (69001). Ce poste nécessite une personne dynamique et proactive, capable de gérer les interactions multicanal avec les clients et de répondre efficacement à leurs besoins.
Missions :
- Gestion proactive des demandes clients, qu'elles soient par téléphone, email ou autres canaux.
- Coordination avec les services internes pour assurer la qualité et la rapidité du service client.
- Analyse des dossiers clients afin de proposer des solutions optimales et personnalisées.
- Négociation des conditions commerciales en vue d'améliorer la satisfaction et la fidélisation des clients.
- Participation active aux tâches administratives et gestion des appels, selon les besoins du service.
Conditions du poste :
- Contrat en intérim avec possibilité de renouvellement en fonction des performances et de l'activité.
- Rémunération mensuelle de 2 100 € brut.
- Horaires de travail réguliers de 9h à 13h et de 14h à 17h, du lundi au vendredi.
- Lieu de travail : Lyon, Région Rhône-Alpes.
Profil recherché :
- Expérience préalable en gestion de la relation client et aisance avec les outils de gestion type ERP.
- Excellentes compétences communicationnelles, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit.
- Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives pour améliorer le service client.
Ce poste vous intéresse ? Envoyez sans attendre votre CV à votre conseiller SLASH pour rejoindre une équipe dynamique dans un environnement stimulant.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.