Chez Alesco les valeurs sont l'engagement, l'honnêteté et l'humain.
Nos équipes expérimentées interviennent sur des secteurs d'activité précis. Nos consultants cultivent une double expertise RH et métiers.
Une proximité régionale.
Parfaitement intégrées dans le bassin d'emploi parisien, nos agences ont une compréhension des recherches de candidats et des enjeux des entreprises.
Nous intervenons dans des domaines aux enjeux RH complexe. Nous anticipons les évolutions avec une approche de prospective.
Notre ambition est de contribuer favorablement aux rencontres Candidats-Entreprises grâce à l'innovation. Alesco recherche pour un des clients un technicien support.
Voici les missions :
- Assistance téléphonie mobile de niveau 1 via ticket EasyVista, mail ou téléphone
- Assistance téléphonie mobile de niveau 2 via ticket EasyVista, mail ou téléphone
- Intervention sur le hardware (changement de batterie, d'écrans)
- Gestion des lignes téléphoniques selon des profils standards via l'application de notre opérateur Bouygues Telecom ou l'achat d'esim chez des partenaires extérieurs pour la donnée mobile internationale
- Management de la flotte via l'outil tinyMDM
Partie logistique
- Réception des livraisons du matériel de téléphonie mobile et des accessoires
- Scan des IMEI (téléphones + cartes sim) puis import dans Easyvista
- Livraison du matériel aux moyens généraux ou aux équipes d'assistance
- Réception des retours puis soit réaffectation, réparation ou mise au recyclage
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