Vendeur pieces techniques call center h/f

POSTE : Vendeur Pieces Techniques Call Center H/F
DESCRIPTION : Directement rattaché(e) au Responsable Call center, et avec les autres membres de l'équipe, en tant que Vendeur Pièces Techniques Call Center (H/F/X) vous assurez les missions suivantes :
- Travailler en contact direct, au téléphone avec la clientèle
- Echanger avec le client, identifier ses besoins et le conseiller
- Rechercher les pièces demandées dans nos bases de données
- Elaborer des devis
- Traiter les retours et les réclamations des clients
- Traiter les commandes clients, en assurer le suivi dans le souci de la satisfaction du client
En accord avec la politique de la société, vous apporterez un soin particulier à la qualité des produits et à la satisfaction des clients
- Poste en CDI
- Rémunération fixe selon l'expérience
- Prime de cooptation attractive, selon les règles établies
- Un groupe en forte croissance offrant de belles perspectives d'évolution
- Une culture d'entreprise dynamique, conviviale et exigeante
- Nous valorisons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous nos employés
PROFIL : - Issu(e) d'une formation de type CAP ou BTS dans la vente spécialisée ou dans le domaine de la mécanique automobile/ poids lourds, vous avez une expérience dans la vente de produits techniques et idéalement une bonne connaissance en pièces détachées de véhicules.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
- Rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et souhaitez rejoindre une entreprise dynamique qui accorde de l'importance à la formation et au développement de ses salariés.
Vous vous reconnaissez à travers cette description ? Alors le poste est fait pour vous !