Depuis plus de 100 ans, le Groupe DUCLOS, concessionnaire DAF, NISSAN et ISUZU accompagne les professionnels du transport dans la réparation et l'entretien de leurs parcs poids lourds et véhicules utilitaires.
L'entreprise est également présente dans le négoce et la distribution de pièces détachées toutes marques et la carrosserie industrielle.
Le Groupe Duclos, c'est :
- Une entreprise familiale avec des valeurs orientées sur l'humain
- 118 salariés
- 8 garages : Vannes, Theix Noyalo, Lorient, Carhaix, Quimper, Brest, Loudéac, St Brieuc
- sur 3 départements Bretons : Morbihan, Finistère et Côtes d'Armor
- 1 DAF Silver Award gagné par le Groupe en 2023
- 1 nouvelle gamme de véhicules DAF élue pour la deuxième année consécutive "International Truck of the Year" (2022 et 2023)
Le groupe connaît un développement constant porté par le professionnalisme de ses collaborateurs. Afin de poursuivre son développement, le Groupe DUCLOS renforce son équipe sur le garage OCCIDENTAL V.I. de BREST et recherche un(e) Réceptionnaire atelier F/H.
Vos missions seront les suivantes :
Vous êtes responsable des garanties et des contrats d'entretien DAF, Nissan et Isuzu avec les activités suivantes :
- Saisir les demandes garanties et R&M,
- Assurer le suivi de ces demandes jusqu'à la facturation,
- Assurer la coordination avec les équipes techniques (création de process si besoin),
- Suivre les KPI constructeur DAF,
- Communiquer les notes techniques constructeurs aux équipes techniques.
Vous saisissez les départs en garantie Nissan et Isuzu,
Vous établissez un suivi du parc clients (nbre de kms / programmation de l'entretien),
Vous suivez les campagnes constructeurs,
Vous gérez la facturation clients, le suivi de dossiers sinistres clients, la refacturation constructeurs,
Vous suivez au quotidien les en-cours,
Vous archivez les dossiers,
Vous participez aux formations constructeurs,
Vous alertez la hiérarchie sur les points ou les dossiers bloquants.
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