Expert systèmes d'exploitation & réseaux - environnement poly h/f

Nous sommes partis d'un constat simple : le recrutement est une affaire de spécialistes formés aux métiers des personnes qu'ils recrutent.
L'humain est, et doit être au centre de tout.
Créé il y a 15 ans avec pour ambition de bousculer les codes du recrutement, nous avons fait le choix d'accompagner nos clients dans leurs recherches de nouveaux collaborateurs avec les solutions convenant à leurs problématiques RH.
Avec des engagements et des valeurs fortes, nous avons su nous imposer dans un milieu concurrentiel grâce à notre maillage international et la force d'engagement de nos équipes.

Nous n'attendons plus que vous, alors envoyez nous directement votre CV ! L'agence Providence recrute pour l'un de ses clients un Expert Systèmes d'exploitation & Réseaux - Environnement Poly h/f à Carquefou

Vos missions :

Sécuriser la montée en charge : gérer efficacement une flotte de plus de 100 équipements et standardiser les déploiements multisites.

Industrialiser et structurer l'exploitation : formaliser les processus de maintien en condition opérationnelle (MCO), incluant les mises à jour et le support N1/N2, pour décharger l'équipe interne.

Exploiter pleinement la technologie : maîtriser la configuration avancée et l'administration des équipements Poly via leurs API.

Valoriser les données de pilotage : produire des indicateurs sur l'usage, la disponibilité et l'adoption pour faciliter le suivi, les arbitrages budgétaires et les échanges avec les autres directions.

Maximiser l'adoption et l'expérience utilisateur : maintenir un haut niveau de satisfaction, fluidifier le support et préparer une démarche d'accompagnement structuré.

Déroulement de la mission (étapes clés)

Audit initial : État des lieux (infrastructure, usage, documentation), identification des gains rapides et des axes d'optimisation.

Évaluation technique : Pertinence des API Poly, prérequis pour un MCO structuré.

Feuille de route : Proposition d'un plan d'action priorisé et d'une trajectoire d'industrialisation.

Livrables attendus :

Rapport d'audit initial.

Documentation des processus MCO et de support.

Recommandations techniques et organisationnelles.

Plan d'optimisation structuré et priorisé.