Principales missions
Gestion des chantiers
-Lecture rapide des documents marché,
-Contacter le client pour définition des procédures du chantier
-Obtention et mise à jour des documents administratifs (plateformes notamment)
-Gestion des sous-traitants (contrat, avenant, demande d'agrément, obtention pièces administratives)
-Mise en place des cautions bancaires (et suivi jusqu'à leur mainlevée)
-Obtention des avenants aux contrats (client et sous-traitant)
-Gestion de l'insertion avec le facilitateur de l'affaire puis suivi administratif
-Gestion de la réunion SAV
-Recherche d'intérimaires si nécessaire (occasionnel)
-Suivi du tableau des réclamations
Facturation client
-Établissement matrice situations
-Établissement situations mensuelles (10 situations par mois)
-Relances clients (pour validation puis pour paiement des situations)
-Gestion des devis de travaux supplémentaires jusqu'à la prise en compte en facturation
-Enregistrement dans l'ERP
-Calcul et enregistrement des révisions
-Établissement des autres facturations (petites affaires, affaires SAV... environ 10 factures par mois également)
-Justification des comptes clients lors du DGD
Gestion du SAV (avec le responsable SAV)
-Établissement des devis
-Dans l'ERP : création des affaires et des commandes clients
-Points réguliers avec le responsable SAV pour facturation
Assurances
-Enregistrement des dossiers
-Gestions des convocations (planning Outlook)
-Validation avec la Direction sur les suites à donner (Demandes de précisions si nécessaire)
-Suivi des expertises et des rapports liés à ces expertises
-Établissement du compte-rendu interne
-Rapprochement annuel avec la SMABTP
Social (en lien avec la responsable du service)
-Suivi arrivée / départ des salariés
-Gestion mutuelle, visites médicales
-Gestions des demandes de formation et du suivi avec l'OPCO
-Déclaration des accidents de travail
-Aide au suivi des absences (congés, RTT, arrêts maladie...)
Assistance au service commercial
?notamment pour l'établissement des pièces administratives pour les dossiers d'appels d'offre.
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