La plateforme Proch'Emploi Thiérache et Serre recherche pour une entreprise de nettoyage au sein d'une industrie agroalimentaire un CHEF DE SITE E H/F sur le secteur de Boué.
Nous recrutons un(e) Chef de site propreté pour piloter et coordonner des prestations de nettoyage sur un site client, dans un environnement exigeant agroalimentaire).
Vos missions : un rôle central entre management, opérationnel et relation client !
En tant que véritable relais entre le client, les équipes et votre employeur, vous êtes garant(e) de la qualité de service et de la performance globale du site.
À ce titre, vos principales responsabilités sont :
-> Pilotage opérationnel et qualité de service :
Organiser, coordonner et superviser les prestations de propreté dans le respect du cahier des charges
Garantir un haut niveau de qualité et de satisfaction client
Assurer le suivi des activités, la traçabilité et le respect des normes d'hygiène et de sécurité
Veiller à l'entretien du matériel et des équipements, ainsi qu'au nettoyage des installations du client
->Management et organisation des équipes :
Encadrer, animer et accompagner une équipe de 6 collaborateurs dont 1 chef d'équipe à faire monter en compétences
Assurer l'intégration et la formation des nouveaux collaborateurs
Être un manager de proximité, disponible et à l'écoute
-> Relation client :
Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) du client
Assurer un suivi régulier et proposer des solutions adaptées à ses besoins
-> Gestion administrative et suivi d'activité :
Participer à l'optimisation des ressources et à la rentabilité du périmètre
Particularité du poste : une forte dimension terrain !
Le poste comprend une part importante d'activité opérationnelle (environ 50 %, voire davantage au démarrage), afin de vous approprier pleinement les prestations et les exigences du site.
Votre profil : un manager opérationnel et structuré
Nous recherchons avant tout un(e) manager de terrain, capable de fédérer une équipe tout en étant pleinement impliqué(e) dans l'opérationnel.
Vous disposez :
- D'une formation et/ou expérience en management (indispensable)
- D'un réel sens de l'organisation, de la rigueur et des responsabilités
- D'une forte orientation service client
- D'un bon relationnel et d'une capacité à encadrer et motiver une équipe
- Vous êtes également à l'aise avec les outils informatiques :
Maîtrise du Pack Office, avec un bon niveau sur Excel en particulier
- Une expérience dans le secteur de la propreté est un plus.
- Une expérience en agroalimentaire est également très appréciée.
Pourquoi les rejoindre ?
Un poste complet, mêlant management, terrain et relation client
Un environnement dynamique avec des missions variées
Des perspectives d'évolution pour les profils engagés
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