Poste de responsable (H/F) de la chaîne de facturation-recouvrement et de la coordination du Programme de Médicalisation des Systèmes d'Information à pourvoir à 100% dès que possible
Définition:
Définir, planifier et piloter les activités et les moyens des services rattachés à la chaîne de facturation et recouvrement (CAF), ainsi que du service assurant la valorisation des recettes d'activité hospitalière (SIM)
Activités liées à la Chaine de Facturation/Recouvrement:
Management:
-Encadrement de la Cellule Admission Facturation du CH et des agents accueil EHPAD/USLD
-Management opérationnel de la chaîne de facturation au sein des secrétariats médico-administratifs (SMA) : consolider et améliorer l’organisation induite par la mise en place des secrétariats médico-administratifs et des objectifs associés (FIDES, dématérialisation, régime particulier etc.)
-Organisation et réalisation de la formation des acteurs internes
Pilotage de la chaîne de facturation/recouvrement:
-Supervision et gestion du processus de facturation, de la préadmission au recouvrement. Suivi administratif des résidents d’EHPAD/USLD en lien avec le directeur du secteur
-Pilotage, optimisation et suivi de la réalisation des recettes (chambre particulière, actes etc.). Conception et réalisation d'outils et / ou de méthodes spécifiques pour optimiser le process
-Mise en œuvre et supervision du paramétrage des applications métiers et de leur roadmap
-Élaboration de tableaux de bords
-Élaboration de documentations et procédures
-Mise en œuvre de la politique de recouvrement avec le Centre des Finances Publiques:
* Optimisation de la gestion du contentieux, (diminution des rejets, lien avec les organismes d’assurance maladie obligatoire et complémentaire)
* Traitement des réclamations et des plaintes liées à la facturation
* Contrôle et suivi des régies (rédaction des actes, calcul de la prime de régie)
Conduite de projets:
-Assure la mise en œuvre des évolutions réglementaires et techniques
* Tout projet lié à la dématérialisation des recettes (PES-ASAP/DIAPASON/ROC ….)
* Accompagne les projets d’activité du CH impliquant la facturation
Autres missions:
-Référent identitovigilance en coordination avec le médecin d’information médicale, au sein de la cité sanitaire et du GHT : planification et rapport des CIV annuelles, suivi de l’activité
-Référent facturation auprès des Commissaires aux comptes : élaboration et conservation de tableaux de bords contrôle qualité
-Veille juridique et mise en œuvre organisationnelle et technique de la règlementation
-Contacts avec les interlocuteurs internes et externes à la structure : DIM, secrétariats médico-administratifs, Trésorerie principale, autres établissements de santé, organismes mutualistes, département etc...
Activités liées à la Coordination du PMSI:
Management:
-Responsable de l’équipe du SIM (TIM, assistantes, statisticienne), assure leur coordination, évaluation et la répartition des missions
-Coordinatrice privilégiée des interlocuteurs internes et externes sur la valorisation des activités
-Organisation des montées en compétences des agents, suivi des formations
Pilotage des activités de recueil et traitement de données:
-Organisation et suivi opérationnel des activités du service
-Planification et accompagnement des projets d’évolution de valorisation d’activités en lien avec la directrice financière et les DIM
-Rédaction et mise en œuvre des procédures de recueil de l’information médicale.
-Proposition d’actions d’optimisation des organisations, des processus liés aux recettes d’activité
-Suivi de l’application des nouvelles réglementations tarifaires
-Collaboration aux méthodes de prévisions et d’affectation des recettes
-Mise en place et diffusion des tableaux de bord en adéquation avec les besoins
-Evaluation de la qualité des données présentes dans le SIH et dans les outils de requêtage
Conduite de projets:
-Implication dans les projets de gestion du système d'information médicale pour la production d'une information pertinente : perspective de changement du DPI dans les années à venir
Organigramme fonctionnel et hiérarchique:
-Sous la responsabilité du Directeur des Affaires Générales et de la Patientèle pour la Chaine de Facturation
-Sous la responsabilité de la Directrice Financière pour les activités liées au PMSI
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