Gestionnaire adv massy (91) h/f - crit paris industrie aéronautique

Crit Intérim recherche pour l'un de ses clients un/e Gestionnaire ADV.

Mission : Le gestionnaire Customer Service contribue à la satisfaction du client en assurant une communication régulière et proactive dans le cadre de la gestion administrative des contrats et commandes.

Responsabilités :

1. Il est l'interface entre le Client, le Service Commercial, le Programme, la Production, la Supply Chain et la Finance.
2. Il est acteur de la déclinaison des objectifs contractuels et pilote le traitement des commandes jusqu'à la facturation. Il participe à la résolution des litiges métier liés aux impayés.
3. Il génère, exploite et complète les reportings et indicateurs du processus. Il participe à l'atteinte des objectifs de la société, notamment en termes de traitement administratif des commandes, de performance de livraison (OTD/SPT/TAT) et de facturation.

Connaissances requises :

* Commerce international (Incoterms, Approche multiculturelle, etc.)
* Anglais et autres langues étrangères
* Logistique (Export, Douanes, etc.)
* Domaine fiscal, comptable et financier (TVA, gestion de prix, etc.)
* Export Control
* Contrats commerciaux
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