Rattaché(e) à la direction, le/la Chargé(e) de formation & IT intervient sur deux volets complémentaires :
Formation
- Recueillir et analyser les besoins en formation
- Organiser et planifier les actions de formation
- Assurer le suivi administratif des formations (inscriptions, émargements, attestations)
- Coordonner les relations avec les formateurs et prestataires
- Suivre les indicateurs de qualité et de satisfaction
- Veiller au respect des procédures qualité (Qualiopi)
IT / Digital
- Assurer le support de premier niveau sur les outils numériques (LMS, plateformes e-learning, outils collaboratifs)
- Gérer et administrer les plateformes de formation
- Accompagner les utilisateurs (apprenants, formateurs, équipes internes)
- Participer à l'amélioration des outils et processus digitaux
- Faire le lien avec les prestataires IT si nécessaire
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