Description du poste
En tant que Coordinateur(trice) Support SI, vous rejoignez une équipe aguerrie et dynamique en interaction directe avec les clients.
Vos missions principales incluent :
* L'installation et la configuration des équipements (matériels et logiciels),
* La mise à disposition d'un accompagnement aux utilisateurs quotidiens,
* Le traitement des appels clients (paramétrage, support fonctionnel),
* La gestion de la maintenance corrective avec l'éditeur,
* La documentation des procédures dans la base de connaissances,
* L'accueil des clients lors des reprises de données.
Vous avez un potentiel élevé pour développer vos compétences et relever des défis. Vous êtes capable de travailler de manière autonome tout en étant doté d'une solide capacité rédactionnelle et orale.
Pour postuler, nous recherchons une personne motivée ayant une bonne connaissance des outils Microsoft Office 365 et Excel, ainsi qu'une expérience significative dans le domaine informatique. Votre profil doit comporter une maîtrise professionnelle de l'informatique et une excellente compréhension de l'environnement métier.
L'avantage de ce poste réside notamment dans la possibilité de prendre part à un projet innovant au sein d'une entreprise en forte croissance.
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