Description de la mission
Intégrez dans notre direction de la gestion locative, vous rejoindrez l'équipe du centre de relation clients composée d'une vingtaine de collaborateurs.
> Vos missions :
- Accueillir et traiter la demande des locataires et les réclamations, via différents canaux (appels, mails, courrier, intranet.)
- Accueillir et traiter la demande des demandeurs de logements, via différents canaux
- Réaliser la gestion administrative liée au Centre de Relation Clients
- Accueillir les interlocuteurs et visiteurs
- Réceptionner et traiter le courrier
Profil
Vous avez idéalement un niveau Bac à Bac dans le domaine de la relation clients
Vous avez à cœur de répondre aux besoins de vos interlocuteurs en développant un dialogue de qualité.
Votre sens de l'écoute, votre rigueur, votre aisance relationnelle & votre discrétion vous permettront de réussir dans cette nouvelle aventure.
Les modalités :
A partir de 2 ,00 Mensuel Brut + primes et titres restaurant
Emploi de catégorie technicien/agent de maitrise selon la convention collective (classe 4).
Poste à pourvoir pour un CDD à temps plein de 6 mois sur une base hebdomadaire de 38h ou 39h
Mutuelle et prévoyance
Fourchette de salaire
23-27 k
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