Social media & community manager h/f

Au sein du Pôle Communication Digitale, vous contribuez à la mise en oeuvre de la stratégie social media omnicanale de FERRANDI Paris en France et à l'international. Vous participez activement au développement de la notoriété, de l'attractivité et de l'engagement des communautés de la marque. Vos missions : Stratégie & pilotage social media Proposer et déployer la stratégie social media multi-plateformes (TikTok, Instagram, LinkedIn, YouTube, Facebook, X), adaptée aux différentes cibles (étudiants, adultes en formation, international) Définir les lignes éditoriales par réseau, élaborer un planning de contenus structuré (temps forts, événements, actualités) Planifier, publier et optimiser les contenus en lien avec les objectifs de visibilité, d'engagement et de recrutement Piloter la croissance des communautés et les actions de social SEO Création de contenus Concevoir et produire des contenus engageants et cohérents avec l'ADN de la marque (vidéos short-form, stories, interviews, coulisses, projets étudiants, paroles d'experts,) Réaliser les prises de vue photo et vidéo et assurer la production de vidéos courtes de A à Z Couvrir les événements de l'école (masterclasses, concours, cérémonies, événements partenaires) Assurer une veille active sur les tendances, formats et usages social media Coordination et gestion de projets Structurer une organisation collaborative avec les équipes internes afin d'alimenter les réseaux sociaux en contenus pertinents et authentiques Être le référent social media auprès des chargés de communication des campus, avec un rôle de conseil, d'harmonisation et de contrôle Piloter le prestataire réseaux sociaux chinois Animation et engagement des communautés Animer, structurer une communauté d'ambassadeurs afin de générer des contenus UGC et de garantir la qualité des prises de parole Développer des interactions avec les étudiants, alumni, partenaires et ambassadeurs Être présent dans les communautés tierces (groupes, forums,) pour accroître la visibilité et l'empreinte de la marque. Influence Identifier, qualifier et activer des créateurs de contenus et influenceurs en France, mettre en place des collaborations éditoriales et des événements influenceurs/médias sociaux Modération, E-reputation & Social Listening Assurer la modération et répondre aux commentaires et avis Mettre en place une écoute active et gérer les situations sensibles Analyse & reporting Suivre les KPIs social media (engagement, reach, croissance, trafic) Produire des reportings réguliers et formuler des recommandations d'optimisation Site web Contribuer ponctuellement à l'actualisation des contenus web