Sous la responsabilité de votre futur Responsable d'établissement, vos missions sont variées :
- Accueillir et informer vos clients
- Renseigner les clients sur les services proposés
- Remonter les informations à votre hiérarchie ou aux services concernés.
- Saisir les réservations via le logiciel hôtelier interne,
- Procéder aux encaissements et facturation,
- Gérer les interfaces avec les Tours Opérateurs et les sites internet
- Proposer et optimiser les prestations commerciales de la résidence
- Vous veillez à la sécurité des clients et de l'établissement
- Vous effectuez des rondes dans la résidence.
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