Responsable de secteur services à la personne h/f en alternance

Venez nous rejoindre !

Mission

O2 recrute un responsable de secteur en alternance pour son agence o2 Podensac.

Accompagné de ton tuteur, tu gagneras progressivement en autonomie sur tes projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière.

Tu pourras découvrir toute la diversité de nos métiers, dans un secteur en perpétuel développement.

Avec l'accompagnement de la responsable de secteur et de la responsable de l'agence, tes missions sont :

- Pôle commercial :

Développer et animer un réseau de prescripteurs et partenaires pour promouvoir nos services sur ta zone de chalandise,

Effectuer les visites d’évaluation chez les prospects (RDV fournis) pour proposer et vendre des contrats de prestations adaptés,

Mettre en place les prestations en travaillant en collaboration avec l’équipe de l’agence,

Analyser et suivre la satisfaction de tes clients pour les fidéliser,

- Pôle gestion de l’exploitation :

Assurer l’exploitation de ton activité dans le respect des procédures de l’entreprise (gestion de planning, tenue à jour des données dans le logiciel d’activité …),

Suivre et analyser tes indicateurs de performance (CA généré, taux de rétention clients, turnover salariés …) et mettre en place des plans d’actions correctifs,


Profil

Tu intègre une formation responsable de secteur des services à la personne.

Tu es rigoureux(se), organisé(e) et à l'aise avec les outils bureautiques.

Tu sais faire preuve d'écoute, d'empathie et tu as un bon relationnel

Tu aimes les défis et travailler en autonomie.

Le permis B est indispensable dans l’exercice de tes fonctions.

Compétences

Gestion rh Responsabilité Commercial Culture du résultat