Magasinier vendeur pices detachées (h/f)

MISSION :
Rattaché(e) au Responsable Logistique, vous assurez la prise de commandes des clients et leur traitement
jusqu'à l'expédition.

Vous contribuez au développement du chiffre d'affaires et de l'image de la société par la qualité de service.
Vous êtes en charge des missions suivantes :
- Assurer la prise de commandes clients et les ventes additionnelles pour le secteur poids-lourd
- Assurer l'accueil et le service du client
Accueillir le client
Cerner les besoins du client
Prendre la commande en face à face, par téléphone, mail ou fax
Rechercher les références des pièces désirées dans les meilleurs délais (bonne connaissance des produits et des
outils)
Servir la commande (déstocker informatiquement et physiquement)
Éditer un BL/facture
Assurer le passage de commandes de dépannage et prendre un acompte si besoin
Mettre des pièces en reste à livrer
Saisir les refus de vente (pour affiner le stock)
Garantir une qualité et une fiabilité du stock (tandem réception/magasiniers)
Communiquer une différence info/physique identifiée au chef de magasin dans les meilleurs délais
Maintenir le stock ordonné
Garantir une propreté du stock
Toute activité en dehors de celles énumérées au titre des fonctions principales pourra être confiée au collaborateur dans
le cadre de son activité, en fonction de son évolution au sein de son service et des besoins de l'entreprise.
PROFIL ET COMPETENCES REQUISES :
Connaissance du milieu poids-lourd et idéalement de la mécanique et de la technique
Expérience professionnelle significative dans l'activité
Aptitude à la vente
Bon relationnel
Organisation / Rigueur/ Adaptabilité