Poste à pourvoir : CDI temps plein statut non cadre basé à Montreuil (93)
PME familiale de 50 personnes, de plus de 50 ans de savoir-faire d'exception.
Poste au sein de notre établissement de dorure pour les industries de la bijouterie fantaisie, maroquinerie, mode, décoration.
Missions:
· Accueil réception, gestion des appels téléphoniques, archivage numérique, classement administratif, ...
· Gestion des demandes entrantes (emails, téléphone) et accompagnement téléphonique des prospects/clients
· Réception et Déballage des envois clients
· Saisie des commandes clients sur l'ERP Divalto : forte volumétrie: 350 cdes/mois avec création des articles et mise à jour des données techniques (gamme, surface)
· Savoir déterminer une surface de pièce grâce à une bibliothèque pièces
· Saisie des tarifs de vente dans Divalto et des tarifs achat
· Lancement des bons de travail pour le montage
· Expédition des produits avec Commande des transporteurs
· Classement dossiers clients: rapprochement commande, BL, facture.
· Mise à jour de la base informatique DIVALTO des données clients ...
· Emettre les commandes d'approvisionnements pour la production (matières premières, pièces détachées, consommables, outillages, entretien)
Missions secondaires:
· Édition des bons de livraison
· Envoie de devis aux prospects/clients et relances commerciales
· Mise à jour du tableau de suivi des demandes prospects/clients
· Participation à des salons professionnels, préparation de salons (réservations, invitations, mailing)
Profil personnel:
· Volonté de travailler dans une PME où la polyvalence est de rigueur
· Polyvalence, Autonomie, Rapidité
· Organisé, structuré, rigoureux
· Aisance et politesse au téléphone
Profil académique :
· Utilisation des outils bureautiques & de communication (Excel, Word, Outlook)
· Travailler sur l'ERP Divalto
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