Product manager f/h

Descriptif du poste : Dans le cadre de la mise en place d’un Service Produit, la société Buybox cherche à constituer une équipe Produit en recrutant un/une premier/première product manager. Le/la product manager réalisera le suivi de la gamme de produits de nos clients grands comptes et de ses évolutions selon la stratégie commerciale et marketing de l'entreprise. Il/elle concevra la définition des besoins des utilisateurs, négociera les solutions à mettre en œuvre avec les développeurs et supervisera l’avancée des évolutions jusqu’à la réalisation et leur mise en œuvre. En particulier, il/elle devra conduire la migration du portail Back Office historique vers la nouvelle plateforme Buybox Dashboard en concertation avec nos clients stratégiques. Sous la responsabilité de la Directrice Produit et Technologie, il/elle devra participer à la diffusion et à l’adoption d’une attitude produit au sein de la société Buybox. Missions : Collecte des besoins et des exigences : Travailler en étroite collaboration avec les parties prenantes (équipes internes, utilisateurs, clients) pour recueillir les besoins, les analyser et les traduire en spécifications fonctionnelles. Coordination avec les équipes techniques : Rédiger les itérations et travailler avec les développeurs pour s'assurer que les solutions proposées répondent aux exigences définies. Suivi du développement et évaluation de la qualité : Cadencer les étapes de développement en cohérence avec les processus internes, procéder aux phases de test et recettes, organiser des démonstrations intermédiaires et évaluer l’adéquation du développement par rapport au besoin. Planification : Participer à la planification, s'assurer que les équipes disposent des informations nécessaires pour atteindre les objectifs. Communication et documentation : Assurer la rédaction et la mise à jour des supports de communication en coordination avec l’équipe Marketing. Concevoir et rédiger des procédures pour utiliser les nouvelles fonctionnalités auprès des clients internes et externes. Suivi et amélioration continue : Analyser les données d’utilisation, les retours utilisateurs, et les KPI pour orienter les futures évolutions du produit. Définition et gestion du backlog produit : Créer, prioriser et maintenir le backlog en fonction des besoins business et des retours utilisateurs. Réaliser des tests de produit auprès d'un panel d’utilisateurs. Compétences : Excellentes compétences en chefferie de projet et en communication pour coordonner efficacement les parties prenantes, interagir avec elles et capacité d’adaptation à la diversité des interlocuteurs (clients grand comptes, développeurs, stakeholders). Compréhension des enjeux techniques pour appréhender les contraintes et opportunités technologiques (ex : plugins, CMS, API). Solides compétences en développement web: PHP, HTML, CSS, JavaScript, responsive design. Connaissance Symfony, Vue.js appréciée. Capacité à prendre en main des outils métier internes : plateforme digitale B2C/B2B d’achats de cartes cadeaux, portail Back Office, outil anti-fraude, plugins et API internes. Appétence pour les problématiques de design et pour améliorer l’expérience utilisateur. Polyvalence, forte capacité d’adaptation à un environnement en évolution. Capacité d'analyse pour interpréter les données et définir les priorités. Expérience et qualifications : Diplôme en informatique, gestion de projet technique ou digital, ou domaine connexe. Expérience minimum de 2 ans dans un rôle similaire, idéalement avec une composante retail. Expérience en start-up ou PME fortement appréciée. Connaissance des outils de gestion de projet (ex. : Monday, JIRA, Trello). Qualités personnelles : Flexibilité et rapidité d’adaptation face aux changements. Rigueur, précision et organisation personnelle. Esprit d'équipe et aptitude à travailler dans des environnements pluridisciplinaires. Proactivité et autonomie, capacité à aller chercher l’information et à proposer de nouveaux process. Orientation client Buybox est la solution carte cadeau de référence qui garantit aux marques e-commerce et retail un canal d'acquisition client omnicanal avec un retour sur investissement rapide et simple à démontrer. Chez Buybox, nous pensons que les marques doivent se concentrer sur deux aspects clés : l'expérience client et la génération de revenus. La carte cadeau est un outil puissant qui répond parfaitement à ces deux objectifs. Nous avons constaté que le projet carte cadeau était souvent complexe pour les marques. C'est pour cette raison que nous proposons une solution SaaS 360 et un accompagnement global qui permettent aux e-commerçants et retailers de mettre en place un programme carte cadeau efficient, performant et taillé pour la croissance. Basé à Toulouse et à Madrid, Buybox existe depuis 2010 et compte un peu plus de 40 employés. Plus de 400 marques leaders sur leurs verticales (Sephora, Galeries Lafayette, Airbnb, E.Leclerc, Zalando, Netflix, Orchestra, Deliveroo) utilisent BuyBox pour transformer leur programme carte cadeau en réussite. En savoir plus sur : https://www.buybox.net/