DESCRIPTION DU SERVICE : Le service marketing Restauration au sein de CRMS assure le pilotage et l’élaboration de l’offre de restauration à bord de TGVINOUI (Bistro TGV INOUI, et offre de restauration à quai et à la place pour les Business Première), en lien étroit avec son prestataire de service Newrest Wagons-Lits. MISSIONS & RESPONSABILITES : Rattaché(e) au Chef de projet, son rôle sera d’assister le service marketing dans ses missions opérationnelles, et plus particulièrement sur le volet animation et communication. A ce titre, les missions seront les suivantes : Animations : Mettre en place et piloter la feuille de route des animations et des trains événements de la voiture Bistro (échanges avec le prestataire Newrest WL, les directions de la communication et Expérience Client de TGV Intercités). Participer à l’organisation des trains évènements. En assurer la bonne diffusion en interne (CRMS et TGV Intercités) et communication externe (en lien avec les équipes com TGV INOUI) Communication : rédaction d’outils de communication, validation de PLV, création de supports pour valoriser les lancements de cartes Forum & Dégustations : Gérer l’organisation de stand de présentation de l’offre Bistro TGV INOUI, et des dégustations sur différents sites (interne, événementiel) Digital : Mettre à jour des support digitaux lors des changements de carte (app, sites ) Relation Client : suivi et mise à jour du tableau de bord des réclamations clients Missions ponctuelles en relation avec l’activité : sujets RSE, packaging, offre de service premium à bord, benchmark / veille concurrentielle … POURQUOI NOUS REJOINDRE ? : Rejoindre CRMS, c’est intégrer une société à taille humaine au sein d’un groupe écoresponsable qui nourrit l’ambition de devenir l’un des principaux leaders de la mobilité durable en France et dans le monde. Nous pensons que chacune et chacun de nos salariés est un contributeur clef pour la réussite de notre projet d’entreprise. Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et bienveillante au sein de laquelle vous pourrez exprimer votre talent, vos idées, votre audace et votre curiosité, n’attendez plus, rejoignez l’aventure CRMS ! LES AVANTAGES LIES AU POSTE : Base 28 CP Télétravail avec indemnité forfaitaire Tickets restaurant CESU Couverture de base santé & prévoyance prise en charge à 100% par l’employeur possibilité de s’affilier à la surcomplémentaire Prise en charge à 75% du Pass Navigo Budget annuel pour l’utilisation de train et des services proposés par CRMS Participation (aux bénéfices) PEE (Plan Epargne Entreprise) avec abondement 1% patronal Activités sociales et culturelles proposées par le CSE Prime de cooptation FORMATION : Niveau : Ecole de commerce ou Master M2 Domaine : Spécialisation marketing ou communication, avec une appétence pour l’univers de la restauration EXPERIENCE : Vous justifiez à minima d’une première expérience en entreprise (stage ou alternance). COMPETENCES : SAVOIR FAIRE : Être doté d’excellentes qualités rédactionnelles, et de la maitrise indispensable des outils informatiques et de la suite Office Faire preuve d’un excellent sens du service et de réactivité Être Rigoureux(se), méthodique, organisé(e), Être adaptable et savoir faire preuve d’initiative et d’autonomie. SAVOIR ÊTRE : Aisance relationnelle et sens du contact sont requis pour le poste Intérêt pour le domaine de l’alimentaire et de la restauration TELETRAVAIL : Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine LOCALISATION : 17 rue André Gide - Paris 15ème Déplacements ponctuels au siège à St Denis Déplacements ponctuels en France possible
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