Technicien support erp (h/f)

Aqualande recherche un Technicien support ERP (H/F)

Vous aimez résoudre des problèmes concrets et voir l'impact direct de votre travail ? Ce poste est fait pour vous !

Votre objectif : Piloter l'appropriation de l'ERP afin de rendre les équipes autonomes, efficaces et engagées dans leurs usages !

Rattaché à la Responsable des Applications métiers, vos missions principales consistent à :

- Traiter les incidents et anomalies de niveau fonctionnel.
- Analyser les problèmes remontés, les qualifier et coordonner leur résolution.
- Participer à la collecte et l'analyse des besoins métiers pour faire évoluer les applications.
- Gérer l'intégration des données de production.
- Contribuer aux projets de déploiement ERP (paramétrages, documentation, phases de tests).
- Former ou accompagner les utilisateurs sur l'utilisation des applications.
- Être force de proposition dans l'évolution de l'ERP, en identifiant et en recommandant des améliorations fonctionnelles et des mises à jour en phase avec les besoins métiers.

Profil recherché :

- Diplôme d'un bac +2 ou 3.
- Une connaissance d'un ERP (idéalement VIF) est un vrai plus.
- Expérience en support applicatif / support ERP (idéalement ERP de gestion / industrie).
- Maîtrise des outils Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word, etc.).
- Curiosité et goût pour la résolution de problèmes.
- Patience, pédagogie et capacité à vulgariser.
- Esprit d'équipe, autonomie, fiabilité et pragmatisme.

Conditions :

- Début du contrat : dès que possible.
- Type de contrat : CDI temps plein.
- Localisation : Sarbazan (à 25 minutes en voiture de Mont de Marsan).
- Astreinte (minimum une semaine sur 4) à la fin de la période de formation.
- Télétravail possible (maximum 2 jours/semaine).
- Plan d'évolution et de formation.
- Comité d'Entreprise dynamique : voyages organisés, chèques vacances.
- Tarifs préférentiels sur nos produits.
- Journées QVCT, sport entreprise.