Responsable de site adjoint h/f

À propos de nous

#ambassadeurd'image depuis 50 ans, Pénélope, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality.

Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans les entreprises, si monotonie ne fait pas partie de votre vocabulaire et si vous voulez intégrer une entreprise qui vous permettra d'exercer vos talents et d'évoluer, Alors rejoignez la #TeamPénélope !

Esprits curieux, adeptes de la découverte et de l’enrichissement des compétences, nos métiers sont faits pour vous !

Notre entreprise est handi-accueillante


Mission

L’aisance relationnelle qui vous caractérise vous permettra de représenter, au travers de votre prestation, les ambitions de notre client, spécialisé dans la Culture (Musée Parisien).

Véritable coach de votre équipe, vous êtes garant de la qualité de l'accueil et mettez en œuvre tous les moyens nécessaires pour encadrer les missions confiées à vos collaborateur(trices).

Expert(e) multi-tâches, vous gérerez ces missions :

* Epauler le responsable de site dans l'encadrement d'une équipe de de 3 à 13 personnes et assurer l'excellence de leur prestation au quotidien (l'encadrement se fait essentiellement en extérieur)

* Former ou demander les formations nécessaires de vos collaborateur(trices)

* Contrôler les acquis et prendre les décisions adéquates en cas de lacunes

* Mener diverses tâches administratives

* Gérer les flux de files d'attente en extérieur

Ce CDI est ouvert dès maintenant en temps complet de 35h/semaine.

Vos horaires :

Lundi 12h30-18h00

Mardi et Mercredi OFF

Jeudi : 14h45-15h45 et 16h30 à 21h30

Vendredi : 09h45 – 14h30 et 15h – 17h15

samedi et dimanche : 08h45 – 18h avec 1 h de pause déjeuner


Profil

Les compétences que nous recherchons chez notre future pépite :

* Première expérience significative dans le domaine de l'accueil et plus particulièrement dans le management d'une équipe

* Compétences organisationnelles et grande capacité d'écoute

* Niveau d’anglais fluide à l’oral comme à l’écrit

* L'encadrement est essentiellement assuré en extérieur

Vous pensez avoir le profil idéal pour devenir un véritable ambassadeur d’image ? Rejoignez les talents de la #TeamPénélope !

Votre sens du service et votre sourire feront toute la différence

Il y a aussi des avantages à nous rejoindre :

* Mutuelle d’entreprise

* Accès au CE

* Tickets restaurants

* Les heures du dimanche sont majorées à 25%

* Remboursement de 50% de votre titre de transport

Vous avez envie de postuler ? Tant mieux, nous avons hâte d’en savoir davantage sur votre profil !

La suite en étapes :

* Pré-qualification téléphonique

* 1er entretien avec le service recrutement

* 2ème entretien avec l’équipe opérationnelle

* Validation manager