INTERIMA à Nice est une agence de travail temporaire et de recrutement spécialisée dans la mise en relation de talents et d'entreprises. Nous recherchons actuellement un(e) Réceptionnaire Automobile pour deux concessions de renom situées à Menton et Beausoleil, afin de renforcer les équipes en place et offrir un service de qualité à la clientèle. Descriptif de la mission :
En tant que réceptionnaire automobile, vous serez responsable de l'accueil physique et téléphonique des clients et de la gestion de leur parcours dans la concession. Vos principales missions seront :
- Accueillir les clients, répondre à leurs demandes et les orienter selon leurs besoins.
- Planifier les interventions (réparations, entretiens, etc.) et gérer les agendas des ateliers.
- Élaborer des devis et des factures pour les clients, en veillant à une présentation claire et détaillée des prestations.
- Conseiller les clients sur les services proposés, tout en assurant une communication fluide et professionnelle.
- Organiser la prise en charge et la restitution des véhicules dans le respect des délais et des exigences clients.
- Transmettre les demandes de réparations à l'atelier, en veillant à une coordination efficace et rapide avec les techniciens.
- Assurer un suivi de la satisfaction client tout au long du processus.
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