Voiturier / portier / bagagiste / chasseur / groom (h/f)

MISSIONS PRINCIPALES

En tant que voiturier/bagagiste de la Villa La Coste, vous êtes responsable
de l’accueil des clients à leur arrivée, de la prise en charge de leurs
véhicules et bagages, et de leur offrir une première impression positive et
professionnelle. Vous contribuez à garantir une expérience fluide et
agréable dès le premier contact, tout en veillant à la sécurité des biens
des clients et à la bonne gestion des équipements de l’établissement.

Accueil et accompagnement des clients

1. Accueillir les clients de manière courtoise et professionnelle à leur
arrivée, en veillant à leur offrir une première impression positive.
2. Assister les clients lors de leur arrivée et départ, en prenant en
charge les bagages et en s’assurant de leur transfert en toute
sécurité.
3. Fournir des informations sur les services de l’établissement et
répondre aux questions des clients.
4. Effectuer la navette entre le Château la Coste et l’hôtel, effectuer
des transferts externe (gare TGV, Aéroport…)

Gestion des véhicules

1. Prendre en charge les véhicules des clients et les garer de manière
sécurisée, en respectant les consignes de sécurité et les protocoles
de l’établissement.
2. Assurer le bon état des véhicules à leur retour (vérification des
éventuels dommages et rapport en cas de besoin).
3. Veiller à maintenir l’aire de stationnement propre et bien organisée.

Gestion des bagages

1. Manipuler les bagages des clients avec soin et efficacité, en
s’assurant de leur bon acheminement vers les chambres ou zones
appropriées.
2. Assister les clients dans le chargement et le déchargement de leurs
affaires, en garantissant leur sécurité et leur intégrité.
3. Participer à la gestion du stockage des bagages lorsque cela est
nécessaire.

Coordination avec les départements internes

1. Travailler en collaboration avec la réception, le service de
conciergerie et l’équipe de nettoyage pour garantir la fluidité du
service.
2. Communiquer avec l’équipe de réception pour l’arrivée et le départ
des clients, afin d’organiser le transfert de bagages et véhicules.

Entretien et sécurité

1. Assurer la propreté de la zone de stationnement et des zones de
stockage des bagages.
2. Veiller à la sécurité des clients et de leurs biens en tout temps.
3. Suivre les protocoles de sécurité en cas d’incidents ou d’événements
imprévus.

Cette liste de missions n’est pas exhaustive et pourra évoluer en fonction
des besoins du service.

PROFIL RECHERCHE

Expérience :

1. Une expérience préalable en tant que voiturier, bagagiste ou dans un
poste similaire est un atout.

Compétences techniques :

1. Connaissance des bases de la conduite et des protocoles de
stationnement sécurisés.
2. Aptitude à soulever et manipuler des bagages de manière sécurisée.
3. Sens de l’organisation pour gérer efficacement l’espace de
stationnement et le stockage des bagages.

Compétences interpersonnelles :

1. Excellente présentation et attitude courtoise.
2. Capacité à interagir positivement avec les clients et à maintenir un
service de qualité.
3. Capacité à travailler sous pression tout en maintenant un service
professionnel.

Langues :

1. Français courant requis. La connaissance de l’anglais est un plus
pour interagir avec une clientèle internationale.

CONDITIONS ET AVANTAGES

1. Contrat : CDD SAISONNIER
2. Horaires : Disponibilité requise pour travailler en soirée, week-ends
et jours fériés.
3. Avantages : Repas sur place avec distributeurs connectés, 2 jours de
repos consécutifs, mutuelle prise en charge à 50% par l’entreprise,
système de badgeuse (heures supplémentaires comptabilisées).
Possibilité de logement à proximité.