Description de la mission
Sous la responsabilité du Directeur/trice Clientèle, vous êtes responsable du service gestion locative et syndic. Ce dernier est garant des intérêts de la Société dans la mise en en œuvre de la base tarifaire sur le système dinformation, du quittancement des loyers et des charges ainsi que de la régularisation des charges et des encaissements locataires. Le service gère également la relation clientèle à partir de lentrée dans les lieux du locataire dans le cadre de la gestion administrative de cette relation, de la gestion des différentes enquêtes clients ou patrimoine règlementaires (SLS, OPS, RPLS, Election des représentants de locataires). Le service administre les copropriétés en syndic de droit et les relations avec les syndics.
Activités principales :
* Activité Gestion Locative
1. Traiter les différentes enquêtes réglementaires (SLS, OPS, RPLS, élections des représentants de locataires), le cas échéant en pilotant les prestataires extérieurs retenus
2. Contrôler la régularisation des charges en collaboration avec lanalyste des charges locatives et la/le Directeur/trice clientèle
3. Être linterlocuteur privilégié des partenaires institutionnels (CAF, gestionnaires de fluide)
4. Assistance des autres services en matière de gestion locative
5. Tarifs des loyers : contrôler et appliquer les augmentations annuelles et les tarifs à la mise en service décidées par les organes dirigeants de la Société
6. Quittancement/Encaissements : contrôler lexactitude du quittancement
7. Traitement annuel des loyers pour les fichiers CAF et MSA
8. Suivi et augmentation des baux spécifiques
9. Visa des factures
10. Assurer le suivi budgétaire sur la régularisation des charges et la régularisation comptable
11. Élaborer les budgets annuels des charges récupérables
*Activité syndic
12. Assurer une expertise interne pour lactivité syndic : réglementation copropriétés, AFUL, ASL, etc.
13. Elaborer ou contrôler les éléments juridiques nécessaires à la mise en copropriété ou en ASL pour les opérations neuves en collaboration avec le service production neuve, et pour les copropriétés issues de la vente HLM
SYNDIC INTERNES
14. Piloter et participer à la gestion des copropriétés dans le cadre du partenariat avec lONV ; participer aux comités de pilotage ONV
15. Coordonner lactivité syndic de droit de la société NOALIS, être le contact privilégié des copropriétaires.
16. Réaliser les assemblées Générales et les conseils syndicaux
17. Contrôler les comptes de la copropriété avant les AG, en assurer le suivi régulier
SYNDIC EXTERNES
18. Assister aux Assemblées Générales, conseils syndicaux
19. Assurer le suivi budgétaire et suivre les appels de fonds
20. Favoriser des relations fluides avec les syndics externes afin dassurer la qualité de service
Activités de responsable de service
Profil
Le poste de Responsable Gestion Locative et syndic requiert une formation minimum Bac en gestion immobilière, professions immobilières ou dans un domaine équivalent. Une expérience d'au moins 3 ans dans un rôle similaire est indispensable. Une première expérience en management d'équipe est souhaitée pour ce poste.
Qualités souhaitées :
o Être rigoureux(se), discret et organisé(e)
o Être disponible et réactif(ve)
o Capacité dadaptation et dinitiative
o Être autonome
o Avoir un bon relationnel
o Avoir de bonnes capacités rédactionnelles
o Être exemplaire et savoir faire preuve de confidentialité
Compétences souhaitées :
o Connaissance sur la réglementation des loyers et charges notamment dans le logement social
o Connaissance et utilisation du progiciel de gestion immobilière (quittancement, gestion des charges)
o Connaissance de la réglementation HLM
o Maitrise dExcel Expert / Starquery
o Management
Fourchette de salaire
40-45 k
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