Le rôle du gestionnaire sinistres consiste à assurer la gestion des sinistres de la Direction Territoriale dans sa totalité. Ce poste implique la coordination et la gestion technique des sinistres, ainsi que le suivi administratif et financier.
Coordination et gestion technique des sinistres
Le gestionnaire sinistres est responsable de l'analyse des documents de signalement du sinistre, de la mise en œuvre de la procédure auprès du courtier et de la coordination des rendez-vous d'expertise. Il assure également l'interlocution avec les locataires dans le traitement de la remise en état de leur logement suite à un sinistre.
* S'assurer de la réparation pérenne de l'origine du sinistre
* Analyser les documents de signalement du sinistre
* Lancer la procédure auprès du courtier
* Assurer les rendez-vous d'expertise
* Interlocuteur du locataire dans le traitement de la remise en état de son logement suite à sinistre
Suivi administratif et financier
Le gestionnaire sinistres est responsable de l'analyse des propositions des experts, de l'acceptation de l'indemnité et du suivi financier du sinistre. Il gère également les paiements différés et les recours.
* Interlocuteur privilégié du courtier, des services internes et des entreprises
* Analyser les propositions des experts
* Ajouter l’indemnité
* Gérer les paiements différés et les recours
* Garantir le suivi financier du sinistre
Ce rôle nécessite une grande attention au détail et une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
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