Chargé de suivi activité h/f

Transdev recrute un Chargé de suivi d'activité (H/F) en CDD remplacement congé maternité

Votre destination

Transdev Rail Sud Inter-métropoles est une nouvelle entreprise ferroviaire qui assure l'exploitation de la ligne de train régionale Marseille-Toulon-Nice pour le compte de la Région Sud depuis juin 2025.
Rattaché(e) au Manager de la relation client, vous aurez pour missions :

Appui au suivi d'activité :
-Assurer le reporting mensuel de l'activité des équipes terrain à l'aide de tableaux de bord
-Assurer le suivi et la bonne tenue des recettes terrain (suivi fond de caisse et versement des agents)
-Participer à relayer la politique commerciale et marketing de TRSI auprès des ARC
-En cas de crise, peut ponctuellement être mobilisé en gare pour orienter des clients
-En cas d'absence du Manager, il est l'interlocuteur de la planification des effectifs pour la commande en pré opérationnelle

Gestion administrative et documentaire :
-Assurer le pré-traitement des bulletins de service (tamisage Mobirecord)
-Assurer le classement, le tri, la numérisation et l'archivage de la documentation liée à l'activité des équipes
-Mettre à jour les affichages obligatoires
-Participer à la gestion et à la mise à disposition de la documentation papier liée aux activités

Logistique et gestion des moyens :
-Gérer les stocks/réapprovisionnement des équipements agent (badges, EPI, tenue commerciale, outillage et documentation ARC)
-Veiller le niveau de propreté du local et faire les signalements utiles
-Accueillir et orienter les prestataires sur site (Brinks, Atalian…)
-Gérer l'interface informatique des outils commerciaux des équipes terrain (ouverture et suivi des tickets incidents)
-Gérer l'administration du local de service (consommables, préparation de devis, passation de commandes, réception des livraisons)
-Apporter un appui logistique à l'organisation des réunions/formations/petits évènements (repas, réservation de salle)
-Participer ponctuellement à des opérations inter-service (évènements commerciaux, campagnes de dépistages, GOSSEQ, inventaire…)

Opérations communes
-Appliquer la réglementation de sécurité notamment sur les emprises ferroviaires