Chargé d'affaires couverture h/f

Vos missions principales :
- Gestion complète des projets
- Chiffrage initial sur site
- Rédaction et remise des offres (devis, contrats d’entretien)
- Suivi technique et économique des chantiers

- Gestion proactive d’un portefeuille clients
- Anticipation des besoins
- Suivi de la satisfaction
- Fidélisation à long terme

- Organisation et coordination des intervenants
- Planification des fournisseurs et sous-traitants
- Interface technique entre les clients et les équipes opérationnelles
- Garantie de la rentabilité économique

- Référent technique sur les chantiers
- Contrôle du respect des règles de l’art
- Appui technique aux équipes sur le terrain
- Réorganisation des plannings en cas de projets coordonnés

- Support technique au service dépannage
- Analyse et retranscription des rapports de techniciens
- Suivi des interventions techniques

- Relations commerciales et recouvrement
- Communication transparente avec les clients
- Suivi des paiements et relances si besoin

- Participation aux fonctions supports
- Implication dans les actions transverses
- Contribution à l’amélioration continue des process
Profil recherché:
Compétences requises :

- Expérience confirmée (minimum 5 ans) sur des chantiers de couverture

- Parcours idéal : ancien couvreur ayant évolué vers des fonctions à responsabilité ou poste de chef d’équipe

- Excellente connaissance des techniques de couverture (tuile, ardoise, zinc)

- Lecture de plans techniques parfaitement maîtrisée

- Connaissance précise des normes de sécurité et de la législation en vigueur dans le secteur

- Compétences informatiques de base : gestion des emails, bonne maîtrise de l’orthographe

- Aisance relationnelle et posture commerciale professionnelle

- Capacité d’écoute, d’adaptation et de gestion des imprévus

- Esprit d’équipe, dynamisme, et capacité à évoluer dans un environnement exigeant

- Approche pragmatique et esprit de synthèse