Courtier en Assurance implanté sur Le Nord et le Sud recherche 2 « Gestionnaires IARD en alternance ». Ref 265 Rattaché(e) au Responsable du Service Production, vous aurez pour principales missions d'accompagner les Gestionnaires du pôle dans : • La gestion des contrats d'assurance dans le domaine de l'assurance IARD, • L'instruction et la gestion de l'ensemble des actes propres à la vie d'un contrat, • Les échanges avec notre réseau de clients, • La qualité de service apportée à l'ensemble de nos assurés • L'analyse et traiter les demandes de résiliations • La prise en charge le traitement des fiches remontées du centre d'appels • La réalisation des appels sortants pour répondre aux demandes des clients • L'amélioration des processus de production Profil : Votre profil : • BAC exigé • Expérience en gestion commerciale souhaitée • Forte motivation • Autonomie Savoir-faire demandés : • Analyser des besoins en assurance • Analyser des demandes d'indemnisation • Analyser le risque d'assurance • Appliquer des compétences techniques de communication • Appliquer des techniques d'analyse statistique • Calculer un taux d'assurance Savoir-être demandés : • Adaptabilité • Analyste • Calme • Chaleureux • Charismatique
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