Chargé de comptes f/h

Chargé de comptes F/H, Fort-de-France Bay

Venez apporter votre expertise technique aux clients de votre portefeuille mais aussi aux consultants dans l’identification, la mise en œuvre et la gestion d’offres et services assurantiels.

Et si être « Chargé de comptes » chez APRIL vous permettait …

* de choisir un métier dont vous pourrez être fier : « accompagner et protéger à chaque moment qui compte, simplement » ; telle est la mission et la raison d’être partagée par l’ensemble de nos collaborateurs,
* de développer votre expertise dans un environnement en pleine transformation, au carrefour de l’innovation et de l’expérience client : notre ambition, être un acteur digital, omnicanal et agile, champion de l'expérience client,
* de vous engager au sein d'une entreprise engagée : rejoindre un Groupe responsable qui agit en entreprise citoyenne, mobilisé autour de 4 axes (santé, aidants, éducation, environnement), avec un impact sociétal positif et réel.

Nous nous engageons à promouvoir des emplois respectant la diversité et la différence, ouverts à chacun.


1. Support technique au commerce

* Contribuer à l’élaboration et la rédaction des cahiers des charges destinés aux Assureurs et à la recherche d’offres et de services assurantiels, en collaboration avec les consultants
* Apporter une expertise technique aux services commerciaux dans le cadre de négociations de contrats auprès des Assureurs
* Nourrir les évolutions et adaptations des solutions pour soutenir les consultants dans l'accompagnement du développement des clients
* Réaliser des études techniques sur certains segments, en coordination avec les consultants.


2. Accompagnement clients

* Conseiller les clients sur la gestion courante ou solliciter l’expertise nécessaire auprès des parties prenantes (garanties, conventions, réglementation …)
* Faciliter les opérations courantes des clients et les interactions entre les parties prenantes (centres de gestion, assureurs …)
* Mettre en œuvre les solutions retenues (émission des contrats/avenants, mise en gestion …)
* Participer à la préparation des supports (comptes de résultats, audits …) dédiés au pilotage et à l’évolution des contrats du portefeuille.

Cette opportunité est à pourvoir dans le cadre d’un remplacement.

Directement rattaché.e à Gwladys, directrice des opérations, vous rejoindrez notre équipe basée en Martinique !

Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration pour favoriser votre prise de poste.

Profil

Vous disposez au minimum d’un Bac+2 dans le secteur Commercial ou Assurantiel et/ou d’une première expérience sur un poste similaire ou d’une expérience confirmée en tant que Conseiller Clientèle en Assurance sur le marché concerné.

Vous pourrez également mettre à profit :

* vos compétences techniques : processus de gestion des opérations d'assurance, connaissance des produits et marchés assurantiels confiés, connaissance des typologies clients pris en charge, droit et réglementation des assurances,
* vos compétences transverses : sens relationnel, communication orale et écrite, orientation client, capacité d’organisation et de planification, rigueur, travail en équipe et en transverse, proactivité/orientation solution, capacité d'analyse, capacité de synthèse, adaptabilité, capacité d’apprentissage, écoute bienveillante et soutenante.

Cette opportunité est faite pour vous ? N'attendez plus pour postuler en nous adressant votre CV accompagné de quelques lignes sur votre projet professionnel et ce qui pourrait vous épanouir aujourd'hui. Ce sera la première étape de notre processus de recrutement.

Compétences

* Communication orale et écrite, sens relationnel, orientation client, capacité d'analyse, adaptabilité, rigueur, capacité de synthèse, capacité d'organisation et de planification, capacité d'apprentissage, écoute bienveillante et soutenante, proactivité/orientation solution, connaissance des produits et marchés assurantiels confiés, connaissance des typologies de clients pris en charge, droit et réglementation des assurances, processus de gestion des opérations d'assurance, travail en équipe et en transverse.

Mission

Venez apporter votre expertise technique aux clients de votre portefeuille mais aussi aux consultants dans l’identification, la mise en œuvre et la gestion d’offres et services assurantiels.

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