Téléconseiller administratif en télétravail h/f

S-talent est un cabinet spécialisé dans la mise en relation des talents avec des entreprises à la recherche de profils de qualités. Grâce à une expertise sectorielle pointue et une approche personnalisée, nous accompagnons nos clients dans la sélection et le recrutement de leurs futurs collaborateurs. Notre mission est de comprendre les besoins spécifiques de chaque entreprise et de proposer des candidats qui correspondent à la fois à leurs exigences. Que ce soit pour des postes permanents ou temporaires, nous mettons tout en œuvre pour garantir une expérience de recrutement fluide, rapide et réussie. Intégrez un acteur majeur de l’immobilier en pleine dynamique Notre client est un acteur incontournable du secteur immobilier, reconnu pour son expertise, la qualité de son accompagnement client et sa capacité à innover. Dans le cadre de son développement, il renforce son service client et recrute un(e) Téléconseiller(ère) Administratif(ve) pour devenir un interlocuteur clé auprès de ses clients. Votre rôle En tant que premier point de contact, vous représentez l’image de l’entreprise auprès des clients. Vous les accompagnez, les renseignez et assurez un suivi administratif rigoureux, le tout dans un environnement 100 % télétravail, structuré et collaboratif. Vos missions principales Accueillir, informer et conseiller les clients par téléphone sur les services immobiliers Traiter les demandes clients avec professionnalisme, écoute et efficacité Assurer la gestion administrative des dossiers clients Mettre à jour les informations dans les outils internes Participer à l’amélioration continue des processus et de la qualité du service client Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation des clients Ce que l’entreprise vous propose CDI à temps plein Télétravail intégral (organisation flexible et encadrement structuré) Horaires fixes du lundi au vendredi – week-ends libres Environnement de travail stimulant, bienveillant et collaboratif Formation à la prise de poste et accompagnement continu Réelles perspectives d’évolution au sein du groupe Le profil recherché Première expérience réussie en relation client, centre d’appels ou administratif (immobilier apprécié, mais non obligatoire) Excellentes capacités de communication orale Sens du service, écoute active et orientation solutions À l’aise avec les outils informatiques et la gestion de dossiers Autonomie, rigueur et esprit d’équipe, même à distance