Conseiller clientèle assurances épargne retraite (h/f)

Manpower GD PARIS ASSURANCES recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Conseiller clientèle assurances épargne retraite (H/F) Description de la mission\nVotre mission si vous l'acceptez.\nAu sein de la direction Individuelle (service Epargne/Retraite) et plus particulièrement du service relation client, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients et le garant de la relation client.\nAprès une formation personnalisée de 2 semaines avec accompagnement individuel aux premiers appels vos activités plateforme back et front office seront notamment :\n- Assurer la réception des appels clients et réseaux et les accompagner dans leurs démarches\n- Garantir l'assistance et le conseil aux demandes clients et réseaux\n- Analyser les besoins de chaque client et réseau et apporter une réponse adaptée\n- Assurer les tâches administratives liées au traitement des demandes\n- Traiter les opérations de gestion dans les différents systèmes informatiques\n- Emettre des appels sur des opérations en cours\n- Assurer le suivi des dossiers et garantir la satisfaction de nos clients Profil\nNous recherchons avant tout un collaborateur ayant un goût réel pour l'accueil téléphonique, le sens de l'écoute et prêt à participer avec nous aux grands enjeux de notre Groupe.\nVous avez de préférence un Bac+2 Assurances et/ou des expériences équivalentes en relation client ? Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et vous savez adapter votre discours au client et aux situations ? Vous maîtrisez la relation téléphonique (structure de l'entretien, forme du discours, attitude) et avez un esprit de synthèse ? Alors c'est sûr, on est fait pour se rencontrer.\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap