Hôtesse d'accueil h/f

Notre histoire :

Depuis plus de80 ans, leGroupe NICOLLINmet l’humain et l’engagement au cœur de ses métiers. Grâce à une croissance constante et une culture du travail bien fait, nous sommes aujourd’hui un acteur reconnu dans les services aux collectivités et aux entreprises.

Avec12 000 collaborateur(ices)et un chiffre d’affaires de700 M€, nous intervenons partout en France (Métropole et DROM-COM), autour de trois pôles :

* Environnement: gestion des déchets, propreté urbaine
* Services: nettoyage industriel, sécurité, accueil
* Eau: gestion et assainissement de l’eau

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e)hôte(sse) d’accueil, pour un poste basé à Lyon (69), sur le site de l’un de nos clients.

En tant qu’ambassadeur(rice) de l’image du site, vous assurez un accueil chaleureux et professionnel, ainsi qu’un appui administratif fluide au quotidien.

Accueil physique :

* Accueillir les visiteurs, les orienter et les assister si nécessaire
* Gérer la remise et la récupération des badges d’accès
* Informer les interlocuteur(rices) internes de l’arrivée des visiteurs
Accueil téléphonique :

* Réceptionner et filtrer les appels
* Transférer les communications aux services concernés
* Répondre avec courtoisie et efficacité aux demandes
Gestion des accès :

* Créer et gérer les badges temporaires pour les visiteur(euses) et nouveaux(elles) arrivant(es)
* Suivre les registres de présence
Gestion courrier & colis :

* Réceptionner, enregistrer et distribuer les courriers et plis
* Accueillir les livreurs et coursiers, organiser les dépôts/remises de colis